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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.23
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2014-04-01 17:52:18

4人家族(大人2人+子ども2人)で利用しました。
スタッフの対応や、サービス、メンテナンスなど、行き届いたホテルだと思います。
遊ぶ施設がたくさんあり、子ども連れにはとてもよいと思います。

食事もおいしいバイキングでとっても楽しめました。
お風呂は、熱すぎで子どもが入れず残念でしたが、
とってもコスパが高いと思います^^

また利用させていただこうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2014-04-08 17:39:11

この度はホテルヴィレッジをご利用頂きありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。

ご夕食のバイキングについては、レストランパティオが7月にリニューアルオープンして以来、多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、お食事のメニュー、サービス等は、日々研究と教育に力を入れ、さらにご満足いただけるよう、一生懸命取り組んで参ります。

大浴場の温度はあつ湯43度、ぬる湯41度に設定をいたしておりますが、乳幼児のお子様には熱いかもしれません。
露天風呂は外気に触れるため、若干ではございますが、内風呂よりもぬるくなっております。
小さなお子様のために、お風呂の温度に関しては検討したいと存じます。


「また利用させていただこうと思います」お客様に数多くのお言葉を頂戴致しておりますが、この言葉は、何よりもうれしく、心に響くものでございます。
今以上にお客様にはご満足いただけるよう日々努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。



草津温泉 ホテルヴィレッジ
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ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★ちょっとだけ遊んでいきたいな★「選んで遊べるチケット」付きバイキング(^^♪
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】