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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:3748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.26
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2014-12-29 21:04:29

まず、12月28日、同行者が浴室で転倒、救急車を呼んで頂き、様々な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

部屋がリニューアルされ、過ごしやすくなりましたが、乾燥がすごかったので、加湿器を配置するなどの
改善をお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2015-01-01 09:40:11

いつもご利用いただいており、大変ありがとうございます。
その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
お客様もご存じの通り、草津温泉の泉質は、大変滑りやすくなっている為、当ホテルも、お客様の安全を考え、浴室内のタイルに転倒防止の加工を行ったり、清掃時間帯による念入りな清掃等を心掛けておりますが、今回の件を受け、今後も注意して行って参りたく存じます。

洋室タワー館の加湿器については、ご要望に応じ、お貸出しを行っておりますが、お客様のご意見を参考に、今後設置する事を検討させて頂きたいと思います。
雪は3月まで続き、4月になりますと水芭蕉の花と共に春が訪れます。次回も是非、草津温泉に足をおはこびください。再びお客様にお逢いできる日を楽しみに致しております。
草津温泉ホテルヴィレッジ

ご利用の宿泊プラン
【雨や雪の心配なし♪】屋内温水プールだからたくさん遊べるね!たくさん遊んでポイントGET!
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】