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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.04
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.20
  • 食事4.05

総合4

よっちゃん0865さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

よっちゃん0865さん [50代/男性] 2015-01-16 19:20:41

施設は古さが見えますが小さなお子さん連れには良い施設と環境だと思います。
連休で混んでいましたのでプールだけ使用しました。
ビリヤード、卓球などは台が少ないので混雑している時に遊ぶことは無理かもしれません。
従業員の方々の対応はよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2015-01-22 19:26:09

この度は、草津温泉ホテルヴィレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
卓球やビリヤード等、お客様のご指摘通り、台数に制限のあるアミューズメント施設については、運営が難しい部分がございます。その中でも、多くのお客様がご満足いただけるよう、様々な工夫をしていく必要があります。お時間を頂戴する事になるかもしれませんが、検討する課題とさせて頂くたく存じます。

私共スタッフの対応については、日々のサービストレーニングを行ってきた成果と考えております。お客様に頂きましたお褒めのお言葉を励みとし、今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルヴィレッジ
フロント営業支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

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