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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.23
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2015-02-02 16:32:51

1月31日に森のスキー場を利用して宿泊しました。
スキー場のリフト係員の若い男性が息子にとても優しく根気よくリフトの降り方を教えてくれました。シングルリフトで不安でしたが、彼のおかげで息子も安心して乗り降りでき、本人も自信が付いて大変感謝しています。
小さなゲレンデですがリフト待ちもなく、初心者の子連れ家族には快適に楽しめました。
夕食のバイキングはメニューを見て会場を選びますが、時間別の予約などはありません。18時半頃に白根会場へ行ったところ40分待ちとのことで、係員の方に携帯の電話番号を伝えホテル内を散策しました。
朝食のバイキングは開始5分前に並び、すぐに会場に入れました。
ランチでは子供のメニューを選ぶのに悩みました、キッズメニューの用意があると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2015-03-01 17:16:35

この度は、草津温泉ホテルヴィレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 
今回のご旅行では、スキーを覚え、楽しく過ごしていただいたご様子が伝わって来ました。当日リフト場におりました係については、お客様のお言葉を伝えました。お客様からのお言葉は、うれしいだけではなく、今後の励みとなります。

リフトは、お客様のおっしゃる通り1人乗り用でありますが、係の者もお客様の動向を確認しながら運転させて頂きますので、どうぞ、安心してご利用くださいませ。草津国際スキー場に行く前の練習として、当ホテルのプライベートゲレンデにて滑って頂くお客様もおります。

お客様の多い季節、バイキング会場では、お待たせしてしまうケースががざいます。携帯電話に折り返しご連絡させて頂く方法をとっております。ご昼食におけるキッズメニューについては、お客様のご意見を参考に、是非検討させて頂きたく存じます。

3月下旬よりになりますと、雪が融けはじめ、4月中旬にはホテルの敷地内に水芭蕉が咲き始めます。いよいよ「春」となります。
暖かくなる5月~初夏は、高山植物と新緑の季節です。是非草津温泉にあしをお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルヴィレッジ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】