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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声
総合4
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今回も連泊プランで伺いましたが相変わらず満足度の高い宿です。温泉、食事 以外でも色々と楽しめる事は素晴らしいです。ここからは希望です。大浴場の内風呂にあるFixの窓は2ヶ所とも温泉成分なのか、汚れていて外が見にくく閉塞感があります。朝食の味噌汁は2日間とも出汁が薄くハッキリ言うと美味しいとはいえません。食堂の各テーブルに外食レストランの様に呼び鈴があると嬉しいです。(追加でビール、酒、etc オーダーするに係りの方を呼ぶのが面倒です) アルコール類のリストの拡充とリスト表の充実をお願いします。 また連泊プランで伺います。
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いつも貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。素早くお返事をしなければならないのですが・・・実行できず、申し訳ございません。お客様を始め、数多く頂きましたお客様のご意見は、各セクションに連絡、発表致しております。各グループのリーダーを中心に改善に取り組んでおりますので、次回ご宿泊いただきました際にも、お気付きの点がございましたら、どうぞ、お気軽にお申し付けください。お客様の声があってこそのホテルヴィレッジでございます。温泉大浴場の窓は、単純に温泉の成分によるものであります。ですが、折角の景色が見え難くなっていることは事実であります。様々な方法を使い対処できるよう検討して参ります。レストランについては、調理、料飲担当者にしっかりと伝えます。確認を行い、必要な対処(改善や提案)を行い、実施するように致します。お飲物は、オーダー制の改善や、発想を変え、飲み放題にすることで、オーダー時のストレスを解消する方法等、あらゆる改善策を検討していく必要があります。お客様の貴重なご意見を参考に、検討させて頂きたく存じます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。草津温泉ホテルヴィレッジ販売予約グループ
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白馬樅の木ホテル(長野県)
3.0
投稿日:2021-02-25 12:10:22
戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯(長野県)
投稿日:2020-10-10 16:04:34
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水(長野県)
投稿日:2020-08-19 10:57:17
草津温泉 おやど みゆき別館(群馬県)
投稿日:2020-07-13 12:26:40
上山田温泉 湯楽 ゆうざん(長野県)
2.0
投稿日:2020-06-15 11:16:37
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ダウンヒラー浮雲さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
今回も連泊プランで伺いましたが相変わらず満足度の高い宿です。温泉、食事 以外でも色々と楽しめる事は素晴らしいです。ここからは希望です。大浴場の内風呂にあるFixの窓は2ヶ所とも温泉成分なのか、汚れていて外が見にくく閉塞感があります。朝食の味噌汁は2日間とも出汁が薄くハッキリ言うと美味しいとはいえません。食堂の各テーブルに外食レストランの様に呼び鈴があると嬉しいです。(追加でビール、酒、etc オーダーするに係りの方を呼ぶのが面倒です) アルコール類のリストの拡充とリスト表の充実をお願いします。 また連泊プランで伺います。
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いつも貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。素早くお返事をしなければならないのですが・・・実行できず、申し訳ございません。
お客様を始め、数多く頂きましたお客様のご意見は、各セクションに連絡、発表致しております。各グループのリーダーを中心に改善に取り組んでおりますので、次回ご宿泊いただきました際にも、お気付きの点がございましたら、どうぞ、お気軽にお申し付けください。お客様の声があってこそのホテルヴィレッジでございます。
温泉大浴場の窓は、単純に温泉の成分によるものであります。ですが、折角の景色が見え難くなっていることは事実であります。様々な方法を使い対処できるよう検討して参ります。
レストランについては、調理、料飲担当者にしっかりと伝えます。確認を行い、必要な対処(改善や提案)を行い、実施するように致します。お飲物は、オーダー制の改善や、発想を変え、飲み放題にすることで、オーダー時のストレスを解消する方法等、あらゆる改善策を検討していく必要があります。お客様の貴重なご意見を参考に、検討させて頂きたく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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