この度は、「フランス料理をご堪能★遊び放題リゾートパスポート＆フレンチを味わう宿泊プラン♪」にて当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご指摘については、お客様にゆっくりとお召し上がって頂く為のサービスであるという事を、受け止め、今後努めていく為に、配膳したスタッフには勿論の事、ホテル全スタッフにご投稿内容を共有させて頂きました。
今回、お客様よりご指摘頂きましたご意見は、大変貴重な物であり、私どもにとりまして、サービス向上の糧でございます。今後、このような事がなく、お客様に対し、おもてなしの心をもって、日々、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
草津温泉は冬の季節を迎えております。お客様におかれましては、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
草津温泉ホテルヴィレッジ
料飲担当支配人