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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.06
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.23
  • 食事4.09

総合5

leepippiさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

leepippiさん [50代/女性] 2016-03-05 18:02:26

孫がプールで大喜び。お部屋も広いジャグジー付きのお部屋にしてくださって快適でした。夕食のバイキングは満席でお寿司などあっと言う間になくなってしまいました。朝、孫の一人が発熱してしまい(インフルエンザでした。)2日目は遊べなかったのでまた連れて行ってと申しておりますのでまたお伺いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016-03-09 18:14:13

leepippi 様
この度は、草津温泉ホテルヴィレッジへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お孫様には、お部屋やプールの施設等喜んでいただき、皆様には快適にお過ごしいただけましたご様子で当方と致しましても光栄でございます。
夕食バイキングのお寿司コーナーでは、ライブキッチン方式でご提供させていただいておりますが、お客様のご要望と調理側で数が合わず、大変ご迷惑をおかけいたしました。人気商品であり、お客様からのご要望が多い事は大変うれしい限りでございます。ご要望にお応えできるよう努めて参ります。
旅先でのご病気、特にお孫さんのインフルエンザということで、大変お辛い事だったと思います。お孫さんが思いっきり遊ぶことができず私共スタッフとしては大変ココロ苦しく思います。その後のご様子はいかがでしょうか。屋外のアミューズメント施設は4月の下旬頃からオープン予定でございます。是非、次回はお孫様たちが、元気に遊んでいる姿を拝見できればと思います。元気な姿・・・それが何よりもうれしい事です。次回、leepippi 様にお逢いできる日を楽しみに致しております。
草津温泉ホテルヴィレッジ
販売予約グループ 加藤

ご利用の宿泊プラン
【雨や雪の日も心配なし♪】温水プール「テルメテルメ」フリーパス券&食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】
leepippiさん
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