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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
総合5
2/10のレイトチェックイン～13日までの利用をさせていただきました。バスターミナルに24時ごろ着のバスで草津へ行きましたが、ターミナルに着き、ホテルのほうへ連絡したところ、5分ほどで送迎に来ていただきました。とても良いサービスレベルだと思います。また、お風呂が夜通し入れる点など、非常に勝手が効くユーザビリティの高いホテルと思います。タワー館の壁が薄いからなのか、やや騒音が気になりましたが、それでもコスパは最高です。またおおっぴらにはしていないようですが、皇室でも利用があったり、信用が高いホテルだと思います。また利用させていただこうと思います。レイトチェックインのサービスは止めないでください！(笑)
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投稿者様この度は、草津温泉ホテルヴィレッジへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、夜のご到着お疲れ様でございました。また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋での騒音については大変ご迷惑をおかけいたしました。対処できることであれば、着手させて頂きたく思いますので、客室担当責任者と現場スタッフと協議して参ります。投稿者様のおっしゃる通り、草津温泉バスターミナルと当ホテルは、お車で約5分の距離でございます。ホテルフロントは24時間対応でございますので、ご到着が遅いお客様のご送迎については、これからも変わりなく実施させて頂きます。また、温泉大浴場は、11:00～13:00の清掃時間でございます。夜の温泉をお楽しみいただけるよう、夜の入用制限はございませんので、ゆっくりと草津の湯をご堪能頂きたく存じます。お仕事の後、お子様の学校、翌日朝からのご利用希望など様々な理由で、レイトチェックイン（夜の到着が可能な）お食事をつけない素泊まり専用の宿泊プランを展開して参りました。今後も投稿者様をはじめ、多くのお客様にユーザビリティの良いホテルと評価されるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。草津温泉ホテルヴィレッジ販売予約グループ 加藤
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総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
2/10のレイトチェックイン～13日までの利用をさせていただきました。
バスターミナルに24時ごろ着のバスで草津へ行きましたが、ターミナルに着き、ホテルのほうへ連絡したところ、5分ほどで送迎に来ていただきました。とても良いサービスレベルだと思います。
また、お風呂が夜通し入れる点など、非常に勝手が効くユーザビリティの高いホテルと思います。
タワー館の壁が薄いからなのか、やや騒音が気になりましたが、それでもコスパは最高です。
またおおっぴらにはしていないようですが、皇室でも利用があったり、信用が高いホテルだと思います。
また利用させていただこうと思います。レイトチェックインのサービスは止めないでください！(笑)
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投稿者様
この度は、草津温泉ホテルヴィレッジへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、夜のご到着お疲れ様でございました。また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での騒音については大変ご迷惑をおかけいたしました。対処できることであれば、着手させて頂きたく思いますので、客室担当責任者と現場スタッフと協議して参ります。
投稿者様のおっしゃる通り、草津温泉バスターミナルと当ホテルは、お車で約5分の距離でございます。ホテルフロントは24時間対応でございますので、ご到着が遅いお客様のご送迎については、これからも変わりなく実施させて頂きます。また、温泉大浴場は、11:00～13:00の清掃時間でございます。夜の温泉をお楽しみいただけるよう、夜の入用制限はございませんので、ゆっくりと草津の湯をご堪能頂きたく存じます。
お仕事の後、お子様の学校、翌日朝からのご利用希望など様々な理由で、レイトチェックイン（夜の到着が可能な）お食事をつけない素泊まり専用の宿泊プランを展開して参りました。今後も投稿者様をはじめ、多くのお客様にユーザビリティの良いホテルと評価されるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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