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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
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バイキングの料理は満足でした。フルーツの種類がオレンジ、パイナップル、ブドウの３種類だけだったのが少し残念です。大浴場の温泉は良かったが、お風呂の数が少なくバリエーションがほしかった。バスマットがびちょびちょでスタッフによる早め目の交換を希望します。今回のプランは「アミューズメントを選んで遊ぶ選べるチケット付き」のようでしたが、当日チェックイン時に券の選択説明はおろか、なんの説明もないままでした。自分たちもこのプランであったことを失念していましたが、フロントの対応(ホテル)にはとても残念です。
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ご宿泊ありがとうございました。フロントのご案内、バスマットの交換、バイキングのフルーツ・デザート類のバリエーションなど至らぬ点の数々、申し訳なく心よりお詫びいたします。それぞれの各部門に対し、ご指摘を伝え、改善課題として取り組んで参ります。貴重なご指摘を頂きましたこと、感謝申し上げます。
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
バイキングの料理は満足でした。フルーツの種類がオレンジ、パイナップル、ブドウの３種類だけだったのが少し残念です。大浴場の温泉は良かったが、お風呂の数が少なくバリエーションがほしかった。バスマットがびちょびちょでスタッフによる早め目の交換を希望します。
今回のプランは「アミューズメントを選んで遊ぶ選べるチケット付き」のようでしたが、当日チェックイン時に券の選択説明はおろか、なんの説明もないままでした。自分たちもこのプランであったことを失念していましたが、フロントの対応(ホテル)にはとても残念です。
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ご宿泊ありがとうございました。
フロントのご案内、バスマットの交換、バイキングのフルーツ・デザート類のバリエーションなど
至らぬ点の数々、申し訳なく心よりお詫びいたします。それぞれの各部門に対し、ご指摘を伝え、改善課題として取り組んで参ります。
貴重なご指摘を頂きましたこと、感謝申し上げます。