2023.10.10宿泊
今回は、久しぶりに宿泊をさせて頂きました。
以前と変わらずで、とても良かったと思います。
一点気になった事がありました。
最近は、ビジネスホテルでも製氷機を置いてある所が多いです。
お水に入れたり、冷やして飲みたいのであったらとても喜ばれると思います。
是非ご検討くださればと思います。
ただ、 レストランが開いている時には、そちらのスタッフさんが氷をくれました。
サービスはとても良いと思います。
また、次も利用させて頂きたいと思いますので、総合評価は4と致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

キッズルームが利用できたり、給水機があったので、助かりました。食事会場は混み合いますが、バイキングで好きなものを好きなだけ食べられるのが有り難かった。少し、建物自体が古い感じはしましたが清掃は行き届いていると思います。館内広く、連絡取り合いたい時にWi-Fiあるが普通に電波が悪いのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

三連休に利用させていただいた。
アミューズメントが充実していて、悪天候でも十分楽しむことができた。
部屋のベッドが硬いのとお部屋のコンセントが一部使えなかったが惜しい点ですが、何とかなるので全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

３回目の利用でした。夕食が少し期待外れでした。
夏休み中で利用客が多かったせいか、補充がなかなかされず、少し残念でした。
メニューを見て期待しすぎました。
朝食はよかったです。

全体的には満足です。お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

素泊まりで宿泊させていただきました、周辺にお店があまりなかったのが残念でしたが部屋、温泉は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

価格によってコテージの古い新しいが振り分けられているようです。安い価格でコテージが古くても設備機器や什器等に問題はありませんでした。風呂は温泉でとても良いです。
ただし、今回のコテージではテレビのB-CASカード？が不調で時々テレビが映らなかった。
周辺に猿がたくさんいますが友好的であれば危害はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキングは種類が多く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋からお風呂までが遠かったです。そして階段ではないと最後お風呂にたどり着けないので、階段での移動が難しい方にはお勧めしません。
温泉は良いのですが、シャワーの位置が低くて頭洗う時は不便です。
遊び放題パスポート付きでの
予約がオススメです。
ボーリング、卓球等遊びがたくさん出来ます！
ホテルスタッフの皆さんは
とても感じご良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

草津の古くからあるテルメテルメ　ファミリーに人気　親子三代でも草津の湯を楽しめる
自動チェックイン機でチェックインするが3時にならないと鍵をくれない。行列で受け取るので段取り悪い。
お湯は万台鉱と湯畑の二種　酸っぱい草津の湯　浴室も複数楽しめる　高温　常温　あり

強酸性のため　カルシウムなどの堆積が無い為　浴室も綺麗　滑ることもない

館内　階段がある為　車いすの方には不向き　館内が広いので　履きなれたスリッパを持参するのが便利

個性的ある泉質　75点

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

　私自身が幹事役となり、元の職場の友人３人を誘い今回の温泉旅行を計画しました。このホテルへの宿泊は、私以外の３名は初めてで、ホテル専属のネイチャーガイドによる、ベルツの森の早朝散策が特に好評で、同日午前１０時から始まる、第２弾の草津温泉　湯畑　までの散策プランへも４人全員で参加し、草津温泉町の新しい発見がありました。今回ネイチャーガイドのお人柄と植物学者のような、専門的な説明と案内に友人たちもすっかりファンとなってしまいました。
　次回は、ベルツの森　のコアジサイの群落が満開となる頃、２泊から３泊で訪れたいと思っております。
　大変お世話になり、有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

以前宿泊したことがあり今回もおおむねよかったと思う。ただサービスだけはいただけなかった。2泊した1泊目の夕食の食事場所で早めの時間に行ったため人は少なかった。私たちは１番目で2番目に来た客は奥の方に通され3番目は私たちの2つ後ろ次の客は隣のテーブルだった。広い部屋に客はまばらなのに何でとなり？スタッフに理解できないと言ったら次の客は後ろのテーブルに通された。窓際にいた私たちは横と後ろを固められてしまった。スタッフはマスクを外していましたがまだまだコロナを恐れてマスクを外せないでいる人がいる中この対応は間違っているのではないでしょうか？そして2泊目、別の夕食会場で階段の上り下りのあるテーブルに案内されました。一目で年を取っているとわかる客に重いトレーを持たせて階段？そうではないテーブルはたくさんあったのだからそちらに案内するべきではないのか？案内のスタッフは何も考えてないように思えました。そんなわけでサービスは1としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ロケーションも森の中で気持ち良く、今回は行けませんでしたが、朝の散歩や午前午後の散歩も素敵です。
湯畑からは少し距離があるので、草津温泉街はもうお腹いっぱい、と言う人には良いかもしれません。
温泉は宿泊者が入れる万代鉱がお気に入りです。
アメニティなどは揃っているので快適に過ごせます。
今回は仕事を終えた後に深夜着となり、遅いチェックインが可能なのは温泉好きにはうれしいですね。ただ、慌ただしかったので、今度はゆっくり来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お風呂も食事も部屋も良かったです。
ただ、湯畑までのシャトルバスの時間がもう少し早い時間からあると嬉しい。
また、食事の時の従業員さんのおしゃべりがとても気になりました。
私達が行った時間が遅くて食事してる人が少なくやる事があまりなかったのかと思うのですが、マスクもしてない状況で食べ物のところで楽しそうにおしゃべりしてるのがとても気になりました。カップルみたいな子もいてずっとおしゃべり…話したいなら裏でした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人で9月に宿泊しました。湯畑からそんなに離れた場所ではないため、アクセスもしやすかったです。従業員の接客やアミューズメント施設などには大変満足でした。しかし、宿泊したお部屋は薄暗くトイレも不気味な感じがあり違う部屋がいいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

プールやアーチェリー、迷路などとても楽しめました！
チェックイン前から遊べることがわかってたらもっと早く行ってましたが、、、笑
子が次もここがいい！！と大絶賛でしたので、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

この度、妻の誕生日プレゼントとして宿泊させていただきました。
ホテルの配慮もあり当初の部屋よりグレードが良いお部屋になっていて大変満足な旅行になりました。
また、0歳児が一緒でしたのでベビーシャンプーが部屋風呂に用意してあり、すごく助かりました。
子供が大きくなったらまたリピートしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

自動のチェックイン機を使いチェックイン。フロントにて鍵をもらう。
ただホテルに関する説明がほぼなく、途中でLineアプリへの登録やLineアプリでの食事予約があることを知る。
紙の一枚ぐらい渡してくれれば、気持ちよく利用をスタートできたのに残念でした。
それ以外については良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロントのサービスは、最高に丁寧だが、レントランのサービスは、いまいち。
全体的には、素晴らしいサービスでした。レジャーを時間がなくひとつも利用でしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

久しぶりに家族で利用しました。
レジャー多く子供達は大満足です。
ホテルも老朽化を感じますが、お掃除を頑張ってしてくれているような印象でした・・が、フロントから客室のある棟へ向かう廊下に動物の生々しいフンが落ちていました。
スタッフに伝えたところ、すでに聞いております、と去っていったのですぐ掃除してくれるのだろうと思っていましたが、15分後に食事へ向かう途中、まさかのまだ放置でした。
他の客も悲鳴をあげていました。
食後は片付けられていましたが、食事中や廊下を通る度に思い出し、気分が落ちました。
なんとなくもう利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

温泉は素晴らしいの一言。
値段、部屋、食事、サービスも◎。
ただしWiFiが部屋まで届かず利用できなかった点がマイナス要素。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月