総合5
若ちゃん5210さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 若ちゃん5210さん [70代/男性] 2024年04月24日 17:20:01
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4月中旬6年ぶりに家内と宿泊しました。それまでは4月と10月に必ず伺っていました。
チェックイン、チェックアウトの方法はスピーディーにできますが年配の方は戸惑う方もあると思いました。
夕食は階段のない白根にしました。美味しくいただけました。朝食は7時半に同じ白根にしましたが凄く混んでいてスタッフの方にテーブルをかたずけていただき助かりました。
会場の中はどこに何があるのかの案内を看板等で表示していただければうろうろしなくて済むと思いました。
温泉は着いた日も翌日の朝も比較的空いていてゆったり入ることができました。やっぱり草津の温泉は最高です。ヴィレッジにはまた行きたくなります。
スタッフの方は慣れておりとても気持ちよく過ごせました。
他の温泉ホテルでもやっていますがフリーのドリンクコーナー等設けているホテルがふえています。お土産コーナーの向かい側にソフトドリンクの設置を検討してはいかがでしょうか。
10月にまた元気で伺いたく思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023】◇ポイント10倍&10%OFF◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:22:42
-
過去何度か利用あるログハウスの予約だったが、入口扉が完全に閉めても隙間が出来たり、室内風呂の扉が閉まらなかったりと残念な点が目についてしまった。
ただ、それ以外は文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】
総合5
saturdayintheparkさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- saturdayintheparkさん [40代/女性] 2024年04月11日 17:32:20
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30日前の予約と、クーポンとで、お安く泊まれました。春休み最後の土日に家族3人で一泊、一人14500円くらい。お値段がお安かったので、総合評価は5をつけました。
【立地】湯畑から車で5分くらい。送迎バスもあるので、夜のライトアップを見に利用させてもらいました。便利です。
【部屋】古いけれどきれいに改装されていて、落ち着いた装飾でよかったです。
【食事】朝・晩、バイキングでした。種類はまあまあ多くて、あまり目新しい料理は無いのと、高級感はありませんが、どれも味付けは食べなれた味で美味しかったです。デザートとフルーツは種類少ないです。朝のパンは種類も多くてよかったです。オムレツ美味しかった。チェックインしてから、自分でラインで予約するのですが、17時頃のチェックインだったので、朝も晩も、すでに時間の選択は出来ず、遅い時間しかあいていませんでした。早い時間が良い方は、チェックイン早めがいいかも。
【お風呂】ホテルの規模の割に小さ目かも。夕食後行ったら、洗い場が空いていなくて、少し待ちました。あと、脱衣場にトイレがないので、小さい子がいる人は大変かも。お湯は私の肌には、結構ピリピリしました。
【サービス】レストランやお掃除など、外国人の方がたくさん働いていましたが、どの方もみなさん、笑顔でしっかりされていました。
【設備等】施設内で色々と遊びを楽しめるので、天気が悪い時や小さいお子さんがいる方には最適かも。プール、ボウリング、パターゴルフ、ビリヤード、卓球など。ただ、予約が必要なものは、早く予約しないと、ちょうどいい時間はすぐに埋まってしまいます。ボウリングは、予約不要でしたが、混んでいると1ゲームしかできず、靴代は一人300円かかります。
【そのほか】お布団カバーに血液のシミが付いていて、気持ち悪かったです。洗濯はしてあるけど、落ち切れていないんでしょうね。
お土産コーナーのオープン時間が遅くて、チェックアウト前に買い物したかったけれど、見る時間がありませんでした。もう少し早く開いていたらいいのに、と思います。
セルフチェックインはいいけれど、だったら、館内の案内とか、リゾートパスポートで何が出来るのかとか、もっとわかりやすい説明書きを配ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:27:16
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小5の息子と家族で旅行。
子供が遊べるところも沢山あり、バイキングも美味しくて大変満足です。
息子も大喜びでした。
また利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18%OFF~◇人気特典遊び放題リゾートパスポート付◇夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 12:06:07
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息子がとても気に入り、また来たいと言っています!是非また利用させて頂きたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
くろけん!さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- くろけん!さん [40代/男性] 2024年04月06日 10:18:17
-
家族4人での草津旅行に利用させていただきました。
食事もとても美味しく、朝のオムレツ最高でした。
お風呂は草津の湯で肌ツルツルに。
注文があるとすれば、湯畑へのバスはもっと頻回にしてほしいです。
風呂は最高でしたが、サウナとかもあると良かったなとおもいます。
他の書き込みでもありましたが、17時にチェックインしましたが、夕食時間の予約が、すでに全く選べない状態で1番遅い時間になってしまいました。
チェックイン前に先に選べるなどの選択肢をもっとわかりやすい説明があると良いと思いました
一泊でしたが、楽しいひとときになりました!
また利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
ビタミンD2800さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- ビタミンD2800さん [40代/男性] 2024年04月03日 23:08:12
-
冬のため、外のアクティビティは出来なくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023】当ホテル人気特典遊び放題リゾートパスポート付◇夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 02:52:05
-
年に一度は行きたいホテルヴィレッジです、かみさんが特に気に入っていて大変満足しているようです、当の本人も勿論気に入っていますよ(笑)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】◇60日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ログハウス】本館より車で5分の自然の中に建てられた別棟】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 18:47:00
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遊び放題リゾートパスポートで卓球とビリヤードをやりました。ビリヤードは初挑戦の家族もいて、できないながらもみんなで大笑いし楽しむ事ができました。食事はバイキングで、どれも美味しくいただきました。家族のアレルギーにも対応していただきありがとうございました。朝の散策は雪の残る遊歩道を長靴をお借りして参加し、清々しい時間を過ごしました。大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】◇60日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:18:54
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家族で初めて利用させていただきましたが子供も大人も満足のいくホテルでした
建物はタワーに泊まりましたが
古いけど清潔感がありました
又利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】◇60日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 07:30:55
-
スキーの為、家族7人、2泊予約しました。今回3回目で孫たちのお気に入りホテルです。特にプール、ボーリング、卓球は大好きです。
朝食のフルーツが少し残念ですが、又、来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】◇60日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 21:38:24
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遊び放題パスポートが付いてたので、プールで遊んだり、ボウリングをしたり…と2日間ホテルで遊べました。
迷路やアドベンチャー(アスレチック)は風が冷たくて、まだ寒かったので遊べなかったのが少し残念でした。
ホテルのスタッフの皆さんもとても親切でした。
また、泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023】◇ポイント10倍&10%OFF◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 13:32:52
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部屋にペットボトルのお水があるといいなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】◇30日前のご予約でお得◇遊び放題リゾートパスポート&夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットタイプ|洋室または和洋室【タワー館】】
総合5
KOVA7089さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- KOVA7089さん [30代/男性] 2024年04月01日 13:20:50
-
メゾネットタイプのサブベッドがソファを畳んだ様な感じでサイズがセミシングルサイズくらい、朝起きたら腰が骨折したかのような激痛。
非常に寝心地良くなかった。
それ以外は概ね満足です。
スタッフさんの対応もさすがでした。
あと、予約時大きな文字で朝食あり夕食ありって書いてあるのに、詳細で小さくこのプランは夕食なしですってなっててビックリしました。
夕食ありのつもりだったので...
外食となりました。
皆さまお気を付けて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】◇1日の始まりは森林浴散策と朝ごはん◇夕食なし朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【メゾネットタイプ|洋室または和洋室【タワー館】】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:47:13
-
テルメテルメの大浴場は危険!!
テルメテルメの室内プールを遊びに行きましたが、
上階に大浴場があり、
気持ち良さそうと大浴槽に足を踏み入れた瞬間、
浴槽内の段になっているところが、ヌルヌルになっており、
そのまま体を浴槽に持っていかれ、残った片足を
大きく捻ってしまい、膝関節を痛めてしまいました。
旅から帰り、病院に行きましたところ、
レベル3の2の靭帯を痛めているとのことで、
現在は、膝サポーターを巻いての、
不自由な生活を過ごしています。
あんなにも浴槽の床は、ヌルヌルと滑るものなのか?
足を踏み入れる段差が、ヌルヌルしていて良いものなのか?
しっかりとした清掃は行われていたのか?
温泉水によって足を滑らせることがありますと
室内に注意書きはあったのか?
安全性に問題は無かったのか?
次の犠牲者が出ないように安全性を高めていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 13:39:01
-
スタッフの方が皆さん親切でした。
部屋もきれいに清掃されてました。
お風呂はもう少しいろんなお風呂があった方がよいと思いました。
ホテル自体が広すぎて、みんななかなか覚えられなかったのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】◇スタンダードプラン◇遊び放題リゾートパスポート&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 23:55:21
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私たち夫婦と小学生一人 合計3人で泊まりました
子供向けには最高です
子供が人生初のボーリングですごく楽しかったらしく またやりたいやりたいとうるさいぐらいです
プールも食事も最高でした
また伺います ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】◇スタンダードプラン◇遊び放題リゾートパスポート&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室ジャグジー完備/洋室または和洋室タイプ【シャトー館】】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:07:40
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今回初めての利用でした。施設そのものは年季の入った建物ですが、お部屋の掃除は行き届いていて綺麗でした。また、床暖房も入っており暖かかったです。空気清浄機や加湿器も備え付けられていて、乾燥対策も充分でした。バイキングは、次々に新しいものが補充され、味も美味しかったです。スタッフの皆さん親切で、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年04月23日 21:19:10
-
投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用、ご快適な滞在のお手伝いができましたでしょうか。お寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたなら幸いです。
次回もまたお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18%OFF~◇人気特典遊び放題リゾートパスポート付◇夕朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 23:43:18
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3月24日に宿泊しました。
接客が素晴らしく、チェックイン時に対応いただいた方の言葉遣いや振る舞いは本当に良かったです。
部屋も広く掃除もしっかりされていて子ども達も大喜びでした。
夕食と朝食のバイキングも品数が多く大変美味しかったです。
久しぶりの家族旅行でしたが、最高の思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 ホテルヴィレッジ 2024年04月18日 20:40:48
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投稿者 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉賜り、大変嬉しく存じます。今後とも、おもてなしの気持ちが伝わる言葉遣いや所作を目指して参ります。
久しぶりのご家族の旅行にて、思い出づくりのお手伝いができ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津温泉を満喫】◇標高1200メートルの自然と温泉で過ごす◇リフレッシュ&バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室【デラックスタイプ】全室禁煙/Wi-Fi完備】
総合5
BMW1212さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ
自然に囲まれたホテルとお風呂が魅力で、今回で5回目の利用になります。建物の老朽化は仕方が無いのですが清掃が行き届いており満足です。夕食、朝食ともバイキング形式ですが多品種選択が出来て良かったです。特に金目鯛のお寿司、牛ステーキやしゃぶしゃぶが美味しかった。また、以前より外国人のスタッフが多くなったとの印象を持ちましたが、日本語がとても上手で、且つ、教育が行き届いておりとても対応が良く好感が持てました。端末によるチェックイン・チェックアウトも待ち時間が無く有り難い。
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