兄弟家族と母と一緒に宿泊致しました。
10年以上前から、３年に１度程度、家族の節目で宿泊させて頂いております。

建物は年期も入ってきており、古さを感じる箇所もありますが、お部屋、温泉、脱衣所、すべてよく掃除されており、清潔感があり、とてもリラックスできました。

スタッフ様もいつも挨拶、また、細かな気配りも頂き、こちらもとても気持ちよく過ごさせて頂きました。
海外のスタッフの方も多く見受けられましたが、細かな教育が行き届いていると感じました。

今回、テルメテルメがメンテナンス休業との事で屋内プールが使用できなかった事が残念では御座いましたが、また次回のお楽しみと致します。

家族連れの方には温泉、お食事、レジャーとお勧めのホテルです。

いつも帰りにエントランスロータリーにあるホテル標識前で家族写真を撮る事が恒例となっており、今回で５回目の家族写真となりました。
子供も幼稚園から大学生と成長し、途中、父は他界してしまいましたが、写真を見返す度に感慨深く思います。

また家族で利用させて頂きます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

湯畑から遠いですが、送迎バスが沢山出ており、問題なく観光を楽しむことができました！本当にありがたかったです。
館内も新しい感じはありませんが、清潔感のある気持ちのいいところでした。
お風呂は広くて、泉質も最高でした。
ただ不満があるとすれば、食事。バイキングでしたが、料理は冷えきっているし、種類も少なく感じました。肉豆腐の肉だけなかったり、具沢山豚汁の具が全く残っていなかったり、客のマナーもあるでしょうが、寂しいメニューも多くありました。全体的に味が濃くて、油っこい感じで、お腹いっぱいになる前に胸がいっぱいになりました。
総合的に満足できた宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉に管内アミューズメント、湯棚までのシャトルバスと家族で草津を大満喫できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ここは20年ぶりくらいに宿泊したのですが、チェックイン・アウトが端末だったこと、夕朝食の予約は自分でラインから行う仕組みにちょっとびっくりしました。
バイキングの夕飯は割と美味しく食べ過ぎてしまいました。朝食も大変美味しかったです。
遊び放題パスポートでボーリング、パターゴルフ、アーチェリーを思う存分楽しめて、コロナで久しぶりに宿泊したせいもあって大変大満足でした。
森の迷路にいたおじさまがとてもやさしくて、でも迷路が難しくてへとへとになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族4人での利用でした。
特にバイキングがおいしく、子どもたちも大喜びでした。
利用させていただき数十年も経ちますが、子どもたちに家族ができても、実家でよく泊まっていたと言われるようになればと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

毎年使わせてもらっています。昨年は食事に関して少し不満がありましたが、今年は大変満足しました、又来年もお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

草津中心部の湯畑からは少し離れていますが、シャトルバスがあるので不便はしませんでした。
お風呂は露天風呂がとても気持ち良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

全てにおいて大満足でした。特にホテルの人々！物腰の柔らかい親切な対応本当に感激しました。もちろん食事、お風呂も！特に宿泊させて頂いた別棟のロッジは本当に素晴らしくまたリピートして今度は連泊して暖炉も使いたいと思います。本当に皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

広大な敷地の中で森の中を散策できるし雨の日は施設内で色々なアクティビティを楽しめるのでとても快適に過ごせました。
　バイキング式の朝食も天井の高い気持ちの良い場所で美味しく頂けて満足しました。
　機会があればと又利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

11月中旬に家族で1泊しました。
子供がまだ乳幼児でまだハイハイもする時期だったためリクエストで
できれば和洋室にしてほしいですとお願いしたところ、希望通り和洋室を用意して頂けました。
部屋、ホテルについては他のレビュー通り少し年数は経過していましたが、
とてもきれいでジャグジーも子供楽しむことができましたし、
何よりもスタッフの方がみなさん親切で夜に布団を敷いて使ってもいいか問い合わせしたところ、
赤ちゃんがいるので布団のほうがいいですよね、よろしければ今からお伺いして敷くこともできますよ、と
言って頂き、お願いすると、とても親切なスタッフの方がお布団の準備をしてくださいました。

また、夕食、朝食ともにビュッフェでしたが、特に夕食はステーキ、すき焼き、しゃぶしゃぶ、寿司と
夢のようなラインナップでどれもとてもおいしく、最後のデザートまでおいしく頂けました。

大浴場、露天風呂があるので夜、朝、それぞれ入り、久しぶりに育児の大変さを忘れることができました。
次回、今度子供が大きくなりましたら、連泊してアクティビティも楽しみたいと思います。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10年近く毎年2回のペースで利用しているが利用した事がるりかと聞かれる。今回に限らず毎回。名前・住所で利用履歴を見る事は出来ないのでしょうか。

今回よりシステム化され朝食をLINEで予約した際、上手く出来ずフロントへ連絡したところ、朝食が付いていないプランと疑いを持たれた。結果、食事は付いたプランであった。

毎回アンケート用紙を書き投函していた母親がなくなった事を残念がっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

森林浴散策が最高に良かったホテルでした。朝のビュッフェスタイルの朝食も美味しく、また10時からの湯畑までの散策も本当に為になり、良い体験が出来ました。泊まったのはログハウスでしたが、本館の客室でも良かったかなと思いました。森林散策また参加したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夜浴場に行ったときは混雑時(混雑の時間と書いてあった)に行ってしまいロッカーも体を洗う場所も待ってしまった。でも露天風呂もあり良かったです。翌朝行ったときはとても空いていて快適でした。湯畑まで遠かったですが無料のバスも適宜あり不便ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

値段の割には良かったです。
子供たちも楽しめたようです。
ただ、露天風呂へ行くまでが登ったり降りたりとか、温水プールまでがやたら遠いとかそこが少しマイナスかなと思いました。
又、リゾートパスが付いているのですが道具レンタル等は有料だったのは少しマイナスでした。

トータル的には満足できた旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

レジャー施設が沢山あり、家族で楽しませてもらいました。
母はガイド付き朝の森散策がとても気に入って、朝から森の美味しい空気をたくさん頂き素晴らしい体験でした。
ホテルからシャトルバスが出ているので、旅行中も快適に移動でき、大満足です。
おかげさまで楽しい家族旅行ができたので、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての草津温泉。急に思い立っての旅行でした。
ホテルの大浴場と露天風呂は綺麗に掃除されており、気持ち良く入浴できました。建物は少し古いものなのでしょうが、メンテナンスや清掃がきちんとされているようでした。
夕食のブッフェは、種類は少ないかもしれませんがとても美味しいと思いました。残念だったのは、ドリンクにジュースやコーヒーはあるのですが、冷たいお茶や烏龍茶などがなかった事です。色々なホテルを利用しましたが、ブッフェ形式のドリンクで無かったのは初めてでした。（別料金でのウーロン茶はありましたが）
温泉も食事も大変満足出来ました。また宿泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度か利用させていただいてますが、以前に比べて夕食メニューの楽しみが減ったように感じました。少し残念です。レジャーを満喫できたので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

草津の中心部から離れていますが、送迎バスが有るので不便ではなかったです。
ご飯は朝食夕食とも、とても美味しく良かったです。
リゾートパスポートは一泊では使いきれませんでしたが、充実した旅行になりました。
接客もとても丁寧でよかったです。
またお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテル内で色々遊べるので子連れには有難い宿です。しかもお風呂も草津の湯が楽しめるので大人も満足。ということで４回目の宿泊です。
お部屋はウイング館・シャトー館お任せで、ウイング館になりました。フロントにも近く位置的には便利ですしシャトー館よりもお部屋は新しめな感じですが、シャトー館は窓からの景色とジャグジーが魅力なので、個人的には空きがあればシャトー館で予約したいですね。
フロントやアクティビティ受付のスタッフも親切で、とても気持ちよく滞在できます。レストランは外国人スタッフが多いですが、頑張ってお仕事されているのが伝わってきて好印象です。
お料理も美味しい。土地柄なのか全体的に味が濃いと感じますが、それも旅行に来ている感があり良し。こんにゃくのお寿司とキャベツプリンが特に好きです。
別料金になりますが本格的なアスレチックもあり、プールもあって子供は大満足。ちょうどハロウィンの時季でシャトルバスの運転手さんがドラキュラ？でした。こういったサービスもまた泊りに来たいと思わせてくれます。
タイミングなのかわたの湯がなぜか温かったです。あちあちにじっと浸かるのを楽しみにしていたので、そこが残念でした。でも、全体を通してで残念に思い出すのはそこくらいです。
今回二泊分の空きがなくて、もう一泊は近くの似たようなホテルに泊まりましたが、私も子供も次は絶対ホテルヴィレッジに二泊ね！と言って帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7年前に伺った際は夕食カニありでしたが、夕食は特に美味しいという感想はなく、朝食の方が美味しかったイメージでした。
ですが今回いったら、朝食も夕食もすごく美味しくなっていて、びっくりしました。
味は濃くないんですが、病院食とかじゃなく、ちゃんとほんとに美味しくて。
料理をする方の思いがひしひしと感じました。
そして、目的としていた朝の無料散歩。
あまりに素敵すぎて、予定していたアクティビティをすべて取りやめ、午前と午後の散策にもいってしまいました。
結果、最高すぎました。
混むと嫌なので、参考程度に読んでいただければ、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月