この度は当館をご利用頂き有難うございました。露天風呂の件はご不便な思いをなさり申し訳ありませんでした。当館の露天風呂は内湯と外湯でいききできるようになっており内湯のの明かりで充分明かりは確保できているつもりでした。またあまり明かりすぎると夜空の星が見えませんのでそういう配慮もさせていただいておりました。夜間照明がないという事で露天風呂がまったく利用できなかったというご意見は今までまったくありませんでしたが、貴重なご意見を頂きましたので貸し切りの露天風呂には照明を取り付けたいと思います。
また、夕食のきのこ鍋を召し上がっていただきありがとうございました。中身のきのこは奥山で採れた数種類の天然のきのこがはいっています。ただ採る種類はたくさんありますが各鍋には行っているきのこがどのきのこがはいいているかまでは各鍋少しずつ違っていますので前もっては説明できませんがご質問していただければ鍋の中身をみてはいいっているきのこの説明はさせていただいております。また食堂には美鈴荘のきのこ鍋に入っているきのこの山で生えている状態の一覧写真があります。お目にとめていただけませんでしたでしょうか？お食事の際には山奥で採れた天然のきのこの鍋ですと一言申し添えるようにはしておりますが徹底させるようにいたします。またなにかご質問等ありましたらなんなりとお声を掛けてくださいませ。貴重なご意見有難うございました。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。食事・温泉にご満足いただけたようでないよりです。刺身は牛刺しではな信州名産の馬刺しでしたが臭みがなく牛とほとんどかわらなくあっさりしておいしいです。チェックインの時間は3時以降となっていますが大抵はお掃除が完了していれば早めに入室していただいております。その日はあいにくまだ掃除が終了してなかったみたいです。ご希望に添えれず申し訳ありませんでした。乗鞍は四季折々良いところです。またぜひお越しくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご満足いただけたようで何よりです。紅葉の季節も近くなりました。又機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご満足いただけたようで何よりです。窓の鍵につきましては早急に修理したいところは山々なのですが部品がなく困っております。ただ美鈴荘はすべて二重まどになっておりますので外側の窓はきちんと鍵がかかりますので防犯上はご心配ありませんのでご安心くださいませ。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。当館は申し訳ありませんが、自前のテニスコートはありますがおっしゃられていますバーベキューエリアは、管理を委託されているだけで、大地主でも、しにせの宿でもなく、地道に一生懸命やってる普通の民宿です。あいにくお泊りが7月末のハイシーズンの込み合う時期でしたのでお1人様ご宿泊なので6畳の狭いお部屋にお泊りいただきました。満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。乗鞍は四季折々良いところですので、美鈴荘はご利用いただかなくても大丈夫ですので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。温泉・食事等ご満足いただけたようで有難うございました。実は当館は民宿形式でやっておりますので料金もリズーナブルにお得料金で提供させていただいております。その為歯ブラシ・タオルは通年、冬季以外は浴衣をご用意させていただいております。バスタオルレンタルご希望のお客様は美鈴荘ではあまりいらっしゃらず、ご持参されている方が多いですので、ご用意させていただいても利用されないお客様が多いと思われます。そのぶん宿泊料金をお安くさせていただいております。ご了承くださいませ。乗鞍は四季折々よいところです。又機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ちょうどお越しになられた日は全国的に猛暑で乗鞍高原も暑く申し訳ありませんでした。お盆すぎるとめっきり涼しくなり9月の末にはもう館内は暖房しました。
扇風機も必要ない時期になりました。乗鞍高原の宿は暖房設備は100％整っていますが
エアコンのある宿は殆どないですね。当館も扇風機しかないですが扇風機も利用頻度は殆どない状態です。ご了承くださいませ。海抜1400ｍですので確実に他の地域よりは涼しいのでこれに懲りずにまたお立ち寄り下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご満足いただけたようで何よりです。ご指摘のように乗鞍高原は観光の拠点に最適のところです。又ぜひご利用くださいませ。一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂き有難うございました。ご満足いただけず、狭いお部屋で申しわけありませんでした。ゆったりすごしたい方には確かに2名様ですと狭いと思います。ただそのお部屋は料金も通常のお部屋よりお安くなっております。出来るだけ安く泊まりたい方はあえてその部屋を選ばれるかたも多いので楽天さんのみ部屋提供をしております。御1人様の方やお安く泊まりたい方お勧めですのでご了承くださいませ。またお泊り頂いた日はまだまだお盆時期ですので満室でしたのでお部屋変更は難しい状態でしたがお部屋に余裕のある場合は必ず部屋換えのご希望を聞いてできるだけお客様のご希望に添えれるように努力しております。また平日は2名様でも広い8畳以上のお部屋も料金は8月の繁忙期を除き同じ料金で提供させていただいております。美鈴荘は乗鞍高原の宿の中ではリピータ様の多い宿と言われておりますのぜひ又ご利用ください。宿泊料金を頂いている中で精一杯努力させていただいておりますのでご了承くださいませ。

この度はご利用頂き有難うございました。
旅先で思わぬアクシデントでご本人様も大変でしたのにお礼のお言葉を頂き恐縮している次第です。お元気になられて何よりです。乗鞍高原は四季折々よいところです。又こちらのほうにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は再度皆様でご利用頂き有難うございました。3年前にやっと念願の露天・内湯付き貸し切り家族風呂が完成いたしました。ご家族やお二人連れでゆったりと温泉を堪能でき、ご満足いただければ本当にありがたいです。またぜひ機会がございましたら乗鞍高原にお越しくださり当館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。その日は満室だった為お部屋変更も出来ず狭いお部屋で申しわけありませんでした。一応団体さんには注意は何回かさせていただいたのですがご迷惑をおかけしてしまったようで申しわけありませんでした。通常は10時過ぎ消燈にさせていただいております。また機会がございましたらぜひ四季折々素敵な乗鞍高原にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。温泉にご満足頂き有難うございます。また色々貴重なご意見有難うございました。参考にさせていただきます。また機会がございましたらぜひ四季折々堪能できる乗鞍高原にお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。当館は一人旅の方も大歓迎の宿です。お気軽にお越しくださいませ。お蔭さまで確かにリピーターさんが多いです。紅葉の時期になると結構肌寒い季節になりますがぜひ温泉と紅葉を堪能できる乗鞍にお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。例年ですと扇風機も7月の半ば過ぎにはご用意させていただいておりましたが今年は8月にはいっても朝晩は特に肌寒い日が多かったので出すのが遅くなってしまいました。申し訳ありませんでした。お盆を過ぎると例年ですとひんやりした夜で窓を閉めて寝ないと寝冷えしたり風邪を引いてしまいますが今年は乗鞍のほうもまだまだ残暑が残っています。でも高原ですので爽やかです。ぜひまた観光の拠点の乗鞍高原に
お越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。キノコ鍋をおいしく頂いていただき有難うございます。真夏に鍋？なんて・・・と思われる方も多いと思いますが当館お勧めなのであえて夏にもおだしいています。バスタオルは有料ですがレンタルありでした。お部屋にご案内の時に申し上げればよかったですね。気が利かず申し訳ありませんでした。楽しくお泊りいただけたようで私達もありがたく思っています。
またぜひお越しくださいませ。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。温泉にご満足頂き有難うございます。充実した楽しい旅でなによりですね！近くにある乗鞍高原温泉スキー場は雪質上質のさらさらパウダースノーでしかもほとんどリフト待ちなしのゲレンデです。ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。お子様の食事内容についてのアドバイスありがとうございます。おおむねご満足いただけたようでありがたく思っています。又四季折々素敵な乗鞍高原にぜひお越しくださいませ。一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き有難うございました。今年は7月は雨が多くあいにくのお天気で申しわけありませんでした。確かに水がおいしいと皆さん申されます。大きな容器で汲んで持ち帰られる方も少なくありません。温泉・食事ともおおむねご満足いただけたようで何よりでした。露天風呂は男性のほうは女性のほうと比べると少し小さめです。その代わり内湯のほうは男性のほうが大きいです。今度桶を変えるときはもう少し大きい桶にします。また四季折々素敵な乗鞍高原にぜひお越しくださいませ。一同心よりお待ちしております。