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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
三ノ宮駅から近くてとても便利でしたが朝食は思っていたのと違って残念な感じでした。神戸はパンが美味しいはずなのにどれもパサパサしているし料理も品数は多いけどどれもあまり美味しくなかった。お部屋はカーテンをあけると隣りの建物で景色は全く見れず最悪。そしてクーラーの効きも悪く部屋に入った瞬間は涼しく感じてもずっといるとなんか暑くて真夏には厳しい感じでした。
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この度は貴重なご意見有難うございます。ご返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。今回のご宿泊では、お客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。エアコンの効きが良くなかったとの事ですが、当ホテルの空調管理は全館一括管理でございますので、お客様には大変ご不便をお掛けしております。台数に限りはございますが、扇風機のお貸出しもございますので、次回ご宿泊の際はそちらをご利用いただければ幸いでございます。今後とも神戸三宮東急REIホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
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神戸三宮東急REIホテル(兵庫県)
2.0
投稿日:2016-08-17 14:37:20
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総合2
tk2324さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
三ノ宮駅から近くてとても便利でしたが朝食は思っていたのと違って残念な感じでした。神戸はパンが美味しいはずなのにどれもパサパサしているし料理も品数は多いけどどれもあまり美味しくなかった。
お部屋はカーテンをあけると隣りの建物で景色は全く見れず最悪。そしてクーラーの効きも悪く部屋に入った瞬間は涼しく感じてもずっといるとなんか暑くて真夏には厳しい感じでした。
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この度は貴重なご意見有難うございます。
ご返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
エアコンの効きが良くなかったとの事ですが、当ホテルの空調管理は全館一括管理でございますので、
お客様には大変ご不便をお掛けしております。
台数に限りはございますが、扇風機のお貸出しもございますので、次回ご宿泊の際はそちらをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも神戸三宮東急REIホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。