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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.68
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.79
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-05 21:40:25

シャンプー、リンス、ボディソープがお風呂から遠い位置に置いてあり、不便であった。
また、お風呂に換気扇が無いようで、蒸気がこもって熱い。
それから新しい湯のみに汚れが付いており不愉快だった。
また使いたいので改善してもらいたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸三宮東急REIホテル 2016-11-08 07:02:06

この度は数あるホテルの中から、神戸三宮東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
お客様よりご指摘いただきましたご意見は早急に改善を検討してまいります。
貴重なご意見を頂きました事心より御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
二人旅!仲良しカップル セミダブルプラン 素泊まり【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル<広さ14.9m2>】