総合5
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:36:48
-
チェックインの方法など、スタッフの方が親切に教えてくれて、とても気持ちが良かったです。
アメニティは普段から愛用しているDHCの化粧品がロビーに置いてあり、嬉しかったです。
朝食、こんなに食べてもいいの？ってぐらいの種類があって、大満足です。
ありがとうございました。
また神戸に行く時には滞在します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年05月23日 20:01:38
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではＤＨＣの化粧品等、アメニティ類につきましては順次品揃えを充実させており、皆様に喜んでいただいております。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2023年4月～】～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン＜広さ18.4m2＞】
総合3
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 20:34:55
-
立地は大変便利。部屋はきれいで清潔。明かりの明るさやコンセント、机の広さなどは問題ない。目覚まし時計の使い方がわかりにくい。またシャワーの流量がやや少なく頼りない。部屋は裏側の部屋で、また工事現場の横だったが、建物が立つと本当に窓のカーテンが開けられないと思われるのはマイナス。また窓や壁が薄いのか結構外からの音がうるさかった。布団は掛ふとんが化繊が多用されているのか薄い割に温かいような気がするが、私の肌には合わない感じがする。汗をかいても、吸わない。用意されているパジャマは大きく小柄な私ではダブダブ。よってあまり快眠できなかった。チェックインチェックアウトは機械なので、時代であるとは思うがイマイチである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年05月23日 19:57:44
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。
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- 【【禁煙】スタンダードシングル＜広さ14.9m2＞】
総合4
taxinodaさんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- taxinodaさん [70代/男性] 2023年05月01日 19:08:31
-
お風呂の排水の問題がありましたが、それ以外はOKです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年05月05日 17:32:39
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の排水につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
当館は235室あり、順番に高圧洗浄等を実施いたしておりますが、実施の頻度等を再考して参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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tk19853024さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- tk19853024さん [50代/男性] 2023年04月27日 15:57:34
-
チェックイン時の説明が全くなかったので、朝食、チェックアウト時も余計な時間を費やした。
部屋が寒くて、温度調節が壊れていた。
立地条件のみ評価しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月28日 23:27:55
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご説明がうまく出来ていなかったようでご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に気を付けて丁寧にご案内して参ります。
よろしくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 20:57:54
-
安定したサービスで変わりなく泊まれました。
が、ここに書きませんが、ちょっと夜中に不思議な出来事があり寝不足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月28日 21:51:08
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寝不足になられるような事があったとの事で、誠に申し訳ございません。お客様の安眠を守れなかったのは痛恨の極みです。
「不思議な出来事」との事ですが、具体的に教えていただけましたら幸いです。
安心して泊まれるホテルを極めて参りたいと存じますので、今後もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 12:42:36
-
三宮駅からほぼ直結なので、神戸に来たときはいつも利用しています。チェックイン時間前に到着してしまったので、荷物を預かっていただき、戻ったらツインのお部屋に変更していただけてました。ありがとうございます。
朝食は翌朝の出発が早めだったため、隣のダイエーや近隣のパン屋で購入できるので付けませんでした。
アメニティも一通りそろっており満足でしたが、入浴剤があるとなお良かったかもしれません。
最近喫煙部屋が少なくなってきているので、貴重なお宿です。今後も利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月26日 03:35:50
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン当日及びチェックアウト当日のお荷物のお預りを致しております。ご遠慮なくお申し付けください。但し貴重品はご自分でお持ちください。
今回はご出発が早かったとの事ですが、余裕のある時は是非朝食もお召あがりください。
入浴剤につきましては、排管を傷める等の理由によりご用意しておりませんが、皆様のご要望をお聞かせいただきながら、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月～】【さき楽・早割30】素泊りプラン
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月19日 13:32:56
-
部屋は清潔感があり良かったです。
特にコンセントの多さに加え、USB端子もあったので、今の時代にフィットしていて良かったです。
神戸に来る際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月20日 08:44:39
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンセントなど室内設備は順次充実させております。
皆様のご意見ご要望などございましたらお聞かせ願います。
今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 20:13:43
-
田舎の両親の宿泊に利用しました。
駅や繁華街からも近く、満足と言っていました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月20日 08:33:31
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はアクセスが良く初めて神戸にお越しになられる方など皆様に好評いただいております。
次回も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月～】【さき楽・早割30】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 19:00:49
-
JR三ノ宮駅、空港リムジンバス停に近くて便利でした。朝食も美味しかったです。ベッドの寝心地も良くよく眠れました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月20日 08:30:53
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクセスの良さは当館の最大のセールスポイントのひとつです。
是非次回も当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月～】【さき楽・早割30】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
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うしがえるさんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- うしがえるさん [60代/男性] 2023年04月10日 23:41:13
-
4月8日に宿泊利用しました。三宮直近で立地はたいへん便利です。お値段の割にお部屋の広さも十分だと感じました。残念だったのは、当日は少し寒かったのですがエアコンが冷房設定になっていたようで、どうしても温かくなりませんでした。またお部屋に湿布薬の裏紙が落ちていたり、毛布に長い髪の毛がついていたり、お掃除が万全でない面が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月20日 08:16:22
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の空調は一括制御（いわゆるビル空調）になっており、当日は送風設定になっておりました。
季節の変わり目で暖房にすると「暑い」と感じられる方が増え、冷房にすると「寒い」となり、大変難しい状況になります。
フロントにて冷温風機をご用意しておりますのでご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
清掃の不備につきましても大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
当方の怠慢であり二度と無いよう清掃・点検担当者の意識の改善と、マニュアルの改善を実施して参ります。
次回のご予約もいただいておりますようで誠にありがとうございます。どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 13:18:42
-
4年ぶりくらいの東急REIホテルの宿泊でしたが、チック院の機会が非常に使いにくかった。
またカード暗証番号入力の10キーが来る久手小さくて見えにくかった。
チックイン方法を再考してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月20日 03:44:46
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインアウト機につきましては概ね好評をいただいておりますが、使いにくかったというご意見が無いわけでもありません。
皆様のご意見を参考に次回更新時などに反映させてまいります。
暗証番号のテンキーにつきましては、あまり大きく見やすいと、他者に丸見えになってしまいますので、悩ましいところではありますが、こちらも今後の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月～】【さき楽・早割30】素泊りプラン
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総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 10:00:46
-
ツインルームに2名で宿泊しました。
チェックインもスムーズで、お部屋も清潔感があり非常に過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月20日 03:35:39
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子でなによりでございます。
当館はこれからも皆様に喜ばれるよう、ハード面、ソフト面双方共に磨いてまいりますので引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2023年4月～】～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン＜広さ18.4m2＞】
総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 19:32:50
-
駅横で隣がコンビニと立地は最高です。
室温の設定が低めで少し寒かったでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年04月06日 12:45:19
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の室温が寒かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
当館はビル空調となっており、部屋毎に「暖房」「送風」「冷房」を切替えることが出来ない為、寒い又は暑いと感じられるお客様には個別に冷温風器を貸し出しして対応させていただいております。次回はご遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン＜広さ18.4m2＞】
総合5
納豆大好き0383さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 納豆大好き0383さん [60代/男性] 2023年03月21日 16:02:40
-
とても良かった
駅から近いので便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年03月26日 03:43:13
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は交通の便が良いのが最大のセールスポイントです。
しかし立地条件に甘えることなく、スタッフの対応も他社に負けないよう、お客様に喜んでいただけるよう取り組んでおります。
また次回お越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】三宮駅東口から徒歩約2分！＊素泊まりプラン＊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン＜広さ18.4m2＞】
総合5
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 12:03:02
-
とても親切に対応していただきました。ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年03月26日 03:39:24
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では、自動チェックイン・アウト機を導入致し、その分浮いた人材を皆様へのサービスに向けております。
どんな小さなことでもご遠慮なくホテルスタッフにお声掛けください。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割30】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル＜広さ14.9m2＞】
総合5
野田市柳沢さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 野田市柳沢さん [50代/男性] 2023年03月05日 16:16:51
-
朝食が美味しく、次回も利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年03月08日 04:38:30
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
日々メニューも研究を重ねており、ますます喜んでいただけるものと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 ～朝食付～ JR三ノ宮駅東口より徒歩２分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル＜広さ14.9m2＞】
総合3
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 11:32:33
-
立地が悪くて、探すのに時間かかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年03月08日 04:34:24
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は公共交通機関ご利用のお客様には、神戸三宮地区のホテルでは抜群の立地となっておりますが、なにぶん大都市の中にございますので、どうしても隣のビル等に隠れてしまい、すぐそこにあるのに見つけられないという事もございます。
当館のＨＰには画像入りで駅からのアクセスをご案内しておりますので参考にしていただければと存じます。
また、道に迷われましたらご遠慮なくお電話くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 三宮駅東口から徒歩約2分！＊朝食付プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル＜広さ16.7m2＞】
総合5
kentamariさんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- kentamariさん [50代/男性] 2023年03月01日 22:43:11
-
三ノ宮駅からも近く今回初めて利用ですが、ビジネスでリピート候補のホテルに決定。
朝食もおいしかったです。
部屋も清潔でよかった。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年03月08日 04:18:45
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
定宿候補にしていただけたとの事で誠に光栄でございます。
「定宿候補」から「定宿」にしていただけるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル＜広さ14.9m2＞】
総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 18:25:28
-
立地、サービス対応も良く、また利用させて頂きたいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急ＲＥＩホテル 2023年03月08日 04:15:14
-
この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、より一層サービスに磨きをかけて参りたいと気持ちを新たに致しましたところでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【S－Classシングル【喫煙】＜広さ14.9m2＞】
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投稿者さんの 神戸三宮東急ＲＥＩホテル のクチコミ
駅前立地で利便性は良いのですが、部屋が狭いの残念です！
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この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が狭いとの事で、当館のシングルルームは14.9㎡で、いわゆるビジネスタイプのホテルでは広い方となります。
ただ、ご予約いただいたお部屋タイプがＳクラスタイプでベッド幅がスタンダードタイプより20㎝広いダブルベッドの為、逆に狭く感じられたのかも知れません。
料金は高くなりますが、ダブルやツインタイプもございますので、そちらもご利用いただけましたらと存じます。
今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。