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ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
丁寧な対応、立地、どれも満足のいくものでした。一つだけ残念なのが水回りの赤色の水垢。シャワールームなど、水を流しただけの掃除という感じでこすればすぐ落ちるような水垢が多くあったのが残念です。シャワールームの床面、扉を閉めて座って使用している時目につく場所など、客からの目線の掃除をお願いしたいものです。それ以外は素晴らしいホテルでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応等、ご満足いただけたご様子お伺いでき、私どもも嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとの連携をさらに図り、お客様に快適にご宿泊いただけますよう再発防止、そして改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 神戸（ザビー こうべ） のクチコミ
丁寧な対応、立地、どれも満足のいくものでした。
一つだけ残念なのが水回りの赤色の水垢。
シャワールームなど、水を流しただけの掃除という感じで
こすればすぐ落ちるような水垢が多くあったのが残念です。
シャワールームの床面、扉を閉めて座って使用している時目につく場所など、
客からの目線の掃除をお願いしたいものです。
それ以外は素晴らしいホテルでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応等、ご満足いただけたご様子お伺いでき、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携をさらに図り、お客様に快適にご宿泊いただけますよう再発防止、そして改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。