この度は新大阪の数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルスタッフへのあたたかいお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、私をはじめ、スタッフにとりましても何より嬉しいお言葉でございます。常日頃より、私共はお客様の立場たったおもてなしを心掛けており、今後もお客様のお気持ちを最優先に考え、快適にご滞在いただけるよう努めて参りたいと存じます。
大浴場の洗い場に関しまして、ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
ご指摘くださいました点につきましては、チェックインの際に混み合う時間帯のご説明などを検討させていただき、お客様皆様がより快適にご利用くださるために改善案件とさせていただきます。ご意見をいただきまして誠に有難うございます。
当館の1階にございます天然温泉『花の井』は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、疲労回復や美肌にも効果がございます。また次回ご来館の際もご利用いただきお仕事のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。
この度はご感想をくださいましたこと再度お礼もうしあげます。
「また、宿泊したい」のお言葉をいただき、お客様が再びお越し下さいますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

スーパーホテルJR新大阪東口　支配人