We get lost in the heavy rain and went to和多屋別莊 as we saw the same logo.
When we went to the counter check in counter staff told us we go wrong, and show me a map and told us how to get to 和樂園.
At that time outside is under the super heavy rain, we have to go 20 minutes in the rain clothes are wet.

Hotel staff did not take the initiative to ask If we need help, or help us to call 和樂園to pick up
和多屋別莊and 和樂園 are関係会社??. Your employee’ attitude was indifference and NOT considerate of和多屋別莊

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

離れに宿泊。チェックインからお部屋の案内まで実に心地よかったです。まず、大浴場へ。ウーン、嬉野のお湯にしては？でした。部屋の檜風呂は、まあ、トロくらい。離れ専用露天風呂もトロくらい。トロトロの嬉野湯を期待しましたが、いまいちでした。食事は男性には少なめでしたが、味は良かったです。全体的には、ゆっくりと、のんびりと、くつろげて満足しました。チェックイン時と、うってかわり、チェックアウト時は、見送りの方が外に居なくて、帰る客には冷たい応対で、感じ悪かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

1月の平日に利用させていただきました。
受付の方たちもとても感じが良くて、ゆっくり楽しませていただけました！近くを散歩したいとロビーに行くと近辺の地図をいただき、とてもわかりやすく説明していただいて助かりました。和楽園の方たちはみなさん気の利く、優しい方たちばかりでした。
温泉もとても気持ちよくてまた嬉野温泉に行きたいと思いました。料理も美味しく、とても楽しい旅行になりました！！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

クリスマスに泊まりました。
大満足です！！

お茶パックのある露天風呂や
美味しい夕食、日本酒の飲み比べ等々
心から楽しめました。

本当は露天風呂付きに泊まりたかったのですが、
空いていなかったので・・・でも通常の和室でも
清潔感もあり満足でしたが、次はやっぱり
露天風呂付きに泊まりに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

お茶の溶かしこんだ露天風呂が、とにかく素晴らしいの一言。嬉野温泉の湯はなめらかで、しっとり肌になる。美人の湯と言われる所以がよく分かる。そこに、嬉野名産のお茶という組み合わせ。ほんのりと漂うお茶のいい香りでさらにリラックスさせてくれる気がする。

チェックイン後のお茶の嬉野茶のサービスも嬉しかった。部屋の広さもちょうどいい。

一つだけ言うと、部屋にあるお風呂の水圧が非常に弱く、シャワーが使い物にならなかった。大浴場があるので必要ないと言えば必要ないのかもしれないが、少しシャワーを浴びたいと思った時に不便。

料理は、お茶をすりつぶして刺身にかけるという初の試み。ナイスアイディアだと思う。

総合的には大満足。またぜひ泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年01月

　外国人の友人と宿泊しました。1泊2日朝食付き、3人で一部屋で入湯税も含めてひとりあたり7,050円で、素敵な温泉に入れたので、外国人の友達はこんな素敵な旅館に、こんな手頃な値段で泊まれるの？！と喜んでいました。また泊まりたいそうです。お手頃に温泉を楽しめる値段だと思います。

　またこのグループで1人だけ男性の友人がいたのでシングルに泊まりました。温泉宿でシングルのお部屋があるのも助かりました。
　

　宿の周辺には飲食店やお土産屋がすぐ近くにあって街のサイズがコンパクトなので、街歩きもし易いです。夜は名物の温泉湯豆腐の定食（850円～）がとても美味しいです。意外と夜遅くまであいている飲食店がいくつかあります。

　お風呂は日本茶の入った温泉が珍しく、広くはないけれど露天風呂がいい感じです。部屋の浴衣のデザインが、とても可愛いです。

　また、朝ごはんのセットがシンプルだけどとても美味しいです。

　1階の売店では、陶器や嬉野茶などお土産も充実していて買い物も楽しいです。
　従業員の方も感じがよくて、また泊まりに行きたいです。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

露天風呂付き客室【山茶亭】、檜風呂のお部屋に宿泊！！大浴場も気持ちいいですが、やはりお部屋のお風呂の心地よさは格別です！！お料理もおいしく、スタッフの方の気配りに
ゆったり、まったりくつろげました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

一人旅の二食付きプランがあれば、リピーターも多くなると思う。特に女性の利用者は増えのではないかと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

離れ『菊の間』部屋でとても静かに過ごす事が出来ました。　部屋からすぐの庭園と鯉の泳ぐ様にいやされました。　また、離れ部屋専用露天風呂が素晴らしいかぎりです。
泉質の良いお風呂は申し分ないのですが夕・朝食共にそれなりにおいしかったのですが何か今いち物足りない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

両親のためにバリアフリーのお部屋をえらびましたがひとつ残念なのは部屋と露天風呂からの景色がよくなかったことです。窓を開けると期待していた景色が広がっていませんでした。部屋に露天風呂がついていたり部屋食だったりと高齢の両親にとってはよかったです。お茶尽くしの珍しいメニューは目を引きましたが味付けが今ひとつでした…。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11月1日(日)1泊宿泊しました。
お茶をテーマにした旅館ということで、嬉野茶尽くしで大満足です！ロービーでは嬉野紅茶、お部屋に到着するとお茶香炉が焚かれていて、芳ばしいお茶の香りにあふれていました。お抹茶、お煎茶をいただき、ほうじ茶も用意されていました。大浴場の露天お茶風呂も香りがよく気持ちがよかったです。お風呂上りにはキンキンに冷えた冷製緑茶をいただけてさっぱりします。大浴場利用の楽しみの一つでした。
お夕食には嬉野煎茶をすり鉢ですって碾茶にしてお料理に振りかけて頂きました。
佐賀牛の陶板焼きも柔らかく脂がのっていてとてもジューシーでした。前菜八寸の中にあった卵黄をふんだんに使ったカステラ、とってもおいしかったです。
佐賀県産の地酒に今年の新米も堪能できていうことなしです。
但しお部屋でお肉を焼くのでどうしても牛脂の焦げたにおいが部屋にこもります。
窓を開ければよかったのですが、晩が冷え込んだので閉め切っていました。お茶香炉を焚いていただくようにもう一度お願いすればよかったです。茶香炉の香りはお部屋のにおいも浄化し、安眠にもつながるので。
山茶亭のお風呂付のお部屋はとても広くゆったりしていて、温泉にいつでものんびりつかることができるのでとても良かったです。お世話係のお姉さんも大変良くしてくださいました。ありがとうございました！
本当に泊まってよかったです、また機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

部屋は広かったが全てが普通。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

韓国の方のようでしたが‥洗わず流さず、湯船に入る方が数名いました。海外のお客さんが多くいらっしゃる宿のようでしたので、韓国語や中国語で入浴マナーの注意書きなどあると良いのでは‥と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

思っていたほどのお宿でもなかった。お部屋に　誰かの髪の毛が落ちていたり、掃除したの?と思った。　古いお部屋感を感じた。　露天風呂の湯の中のぬめりが　気になった。
滑ったりしないのかな?

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

出迎えて頂いたスタッフの方々親切でありがとうございました
部屋の露天風呂はその都度お湯をためないといけなかったので少々面倒でした
食事はどれもおいしく大満足
朝は布団をそのままにしといてほしかったので、個室で朝食をいただきました。無理を聞いてくださりありがとうございました
1点　外国の方のマナーの悪さが大浴場で目立ちました　大声でしゃべる　使ったものはほりっぱ！おまけに入る所に大勢で座っているため他のお客が入りずらい！やはりマナーの徹底は旅館の責任でもあると思います。そこが残念　せっかくいい宿なのに・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

露天風呂つき客室に宿泊しました。お部屋は普通な感じでしたが、部屋の露天風呂はとてもよかったです。
11時チェックアウトのプランだったのでとてもゆっくりできました。
従業員の方も笑顔でとても気さくで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

以前宿泊した際、お茶風呂が気に入り再度母と主人とで宿泊しました。お部屋に入るとまずお茶の香りがして癒されました。お部屋も広く掃除も行き届いてたし、お部屋のお風呂もお茶風呂だったし、何度もゆっくり入りました。お肌もつるつるになったし、色浴衣もどれにするか迷ったり、楽しい時を過ごすことが出来ました。お料理も夕食も朝食もとっても美味しく、食べ過ぎてしまいました。
ごはんもピカピカでとっても美味しかった。売店にあれば買って帰りたかったが、なかったのが残念でした。
来年の3月、父の法事してその後兄夫婦、妹夫婦と一緒にまたこちらにお世話になりますが、今から楽しみです。母もとっても喜んでました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

食事が若干期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

過大な期待は持たずに宿を訪ねましたが、部屋、食事、備品ともに満足度の高い滞在となり、良い意味で期待を裏切られる結果となりました。
連休の最終日とあって離れ客室は貸切状態だったらしく、誰に気兼ねすることもなくノンビリとした時間を満喫することができました。
離れ翆月は「茶心の宿」の名にふさわしく、あちらこちらにお茶のエッセンスがちりばめられた趣のある空間と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

風呂がよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月