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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.13
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.22
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-12 23:05:21

駅からはやや距離があり、坂を上らないといけませんが、
その分部屋からの眺望はすばらしいです。
空調が部屋毎の温度設定ができないファンコイルであったため、
暖房が入らず、明け方は少し寒かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2016-10-13 17:04:46

この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご出張でのご滞在ではご満足いただけましたようで嬉しく思います。
またお部屋からの眺望につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。当館のお部屋は今回ご利用の湯沢温泉街サイドと湯沢高原ロープウェイサイドに分かれ、それぞれの眺望をお楽しみ頂けます。

またご指摘の空調につきましては建物の構造上でもございますが、今年は天候が安定せず切り替えのタイミングが合わず、結果的にご不便とご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

頂きました貴重なご意見は今後の営業の参考にさせて頂きます。今後もお客様のニーズに合せましたプラン造りをして参りたいと思いますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊スタッフシニアマネージャー

ご利用の宿泊プラン
[S.14] ◆◇QUOカード 1000円分付♪◇◆くつろぎ温泉&VODシアター見放題でリラックス♪
ご利用のお部屋
【【素泊満喫!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】

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