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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋は2人利用なのに簡易ベッドもありなぜか3つベッドがありました。映画見放題ですがテレビも小さく期待はずれ…。お風呂は内風呂は熱く露天風呂はぬるくて温度差が激しく残念でした。そば打ちは楽しかったですが、その間でてきた食事は冷めてしまったりと時間帯を考えていただきたかったです。卓球台の周りに椅子があるのですがすべて脚がある椅子でピンポンが椅子の下に行ってしまうと大変でした。いろいろと期待はずれで値段の割には…という感じでした。
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この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました≪秋のイベント≫ 【佐渡牛&松茸&のど黒】~旬のひやおろしと秋の味覚の夕べ~プランでは旬の限定酒【ひやおろし】をご堪能いただき、またそば打ち体験では写メに収めて頂くなどお楽しみいただけましたご様子で嬉しく思います。その反面、お部屋や温泉施設、卓球場におきましては行き届かず申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、客室係がエキストラベッドを撤去し忘れていたものでございました。温泉の温度の格差におきましては当日露天風呂の温度調節が間に合わず外気温と相まって低めになっており、ご不便をお掛け致しました。卓球場の観覧席に関しては今後の営業の参考にさせて頂きたいと存じます。今後はお客様にご満足頂けますように、改善・工夫を行い、接客に励んで参りたいと思いますので、これに懲りませずまたのご来館心よりお待ち申し上げます。宿泊スタッフシニアマネージャー
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
部屋は2人利用なのに簡易ベッドもありなぜか3つベッドがありました。映画見放題ですがテレビも小さく期待はずれ…。お風呂は内風呂は熱く露天風呂はぬるくて温度差が激しく残念でした。そば打ちは楽しかったですが、その間でてきた食事は冷めてしまったりと時間帯を考えていただきたかったです。卓球台の周りに椅子があるのですがすべて脚がある椅子でピンポンが椅子の下に行ってしまうと大変でした。いろいろと期待はずれで値段の割には…という感じでした。
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この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました≪秋のイベント≫ 【佐渡牛&松茸&のど黒】~旬のひやおろしと秋の味覚の夕べ~プランでは旬の限定酒【ひやおろし】をご堪能いただき、またそば打ち体験では写メに収めて頂くなどお楽しみいただけましたご様子で嬉しく思います。
その反面、お部屋や温泉施設、卓球場におきましては行き届かず申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、客室係がエキストラベッドを撤去し忘れていたものでございました。温泉の温度の格差におきましては当日露天風呂の温度調節が間に合わず外気温と相まって低めになっており、ご不便をお掛け致しました。卓球場の観覧席に関しては今後の営業の参考にさせて頂きたいと存じます。
今後はお客様にご満足頂けますように、改善・工夫を行い、接客に励んで参りたいと思いますので、これに懲りませずまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー