この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中ご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では折角当館をお選びいただきましたがご期待に副えず残念な思いでございます。
当日は冬型の荒れた天候の中ではございましたが、何かとご不便をお掛け致しましたようで申し訳なく思っております。

またご指摘の朝ごはんにおきましては当館では毎食毎に合わせて炊き上げた魚沼産コシヒカリをご提供しております。複数の釜を使用いたしますのでバラツキもあることをお含み頂きますようお願い申し上げます。

頂きました貴重なご意見は今後の営業の参考にさせて頂きたいと存じます。今後もお客様のニーズにお応えできますようスタッフ一同努力して参りますのでどうか次回にご期待頂き、またのご来館を申し上げております。

宿泊スタッフシニアマネージャー