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アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声
総合3
以前利用したことがあるので夕食は期待してませんでしたが今回焼肉食べ放題が出来たので楽しみに8名でワクワクしての夕食。昼のどんどこの湯+焼肉コ-スを年間何度も利用し肉のおいしいイメ-ジでの焼肉とほど遠いまずい牛肉。愕然!係りの方に生、冷蔵、冷凍と尋ねると期待?とうりの「冷凍です」。食後の全員の反応は「パサパサしてた」「ス-パ-の半額商品の売れ残りの返品商品では」とさんざんでした。朝食で飲んだコ-ヒ-の内蓋のカップは使い回しされてるようで飲む前に汚れが残り、おまけに割れていて不快でした。更に部屋の洗面所のコップは4人部屋に1個のみ。朝食会場のトイレのトイレットペ-パ-は紙を巻く度に「カラカラ」と音がして昔の小学校の便所を思い出させて頂きました。毎年5~6回旅行しますがワ-スト1でした。最後にアンケ-ト用紙はありましたが筆器具は苦情の嵐を予想してかありませんでした。8人の意見「二度と行きたくないない」
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過日はアーデンホテル阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。お食事の件では不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご提供させて頂きましたお肉は肉質の劣化を防ぐ為と衛生上の観点より自社工場で加工した後、瞬時に冷凍しご提供する当日に解凍しています。客室の不備につきましては再度確認し、至急の善処を行います。至らぬ点が多々ありました事、心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
以前利用したことがあるので夕食は期待してませんでしたが今回焼肉食べ放題が出来たので
楽しみに8名でワクワクしての夕食。昼のどんどこの湯+焼肉コ-スを年間何度も利用し肉のおいしいイメ-ジでの焼肉とほど遠いまずい牛肉。愕然!係りの方に生、冷蔵、冷凍と尋ねると期待?とうりの「冷凍です」。食後の全員の反応は「パサパサしてた」「ス-パ-の
半額商品の売れ残りの返品商品では」とさんざんでした。朝食で飲んだコ-ヒ-の内蓋のカップは使い回しされてるようで飲む前に汚れが残り、おまけに割れていて不快でした。更に部屋の洗面所のコップは4人部屋に1個のみ。朝食会場のトイレのトイレットペ-パ-は紙を巻く度に「カラカラ」と音がして昔の小学校の便所を思い出させて頂きました。毎年5
~6回旅行しますがワ-スト1でした。最後にアンケ-ト用紙はありましたが筆器具は苦情の嵐を予想してかありませんでした。8人の意見「二度と行きたくないない」
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過日はアーデンホテル阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。お食事の件では不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご提供させて頂きましたお肉は肉質の劣化を防ぐ為と衛生上の観点より自社工場で加工した後、瞬時に冷凍しご提供する当日に解凍しています。
客室の不備につきましては再度確認し、至急の
善処を行います。
至らぬ点が多々ありました事、心よりお詫び申し上げます。