楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.17
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-05 22:36:16

以前利用したことがあるので夕食は期待してませんでしたが今回焼肉食べ放題が出来たので
楽しみに8名でワクワクしての夕食。昼のどんどこの湯+焼肉コ-スを年間何度も利用し肉のおいしいイメ-ジでの焼肉とほど遠いまずい牛肉。愕然!係りの方に生、冷蔵、冷凍と尋ねると期待?とうりの「冷凍です」。食後の全員の反応は「パサパサしてた」「ス-パ-の
半額商品の売れ残りの返品商品では」とさんざんでした。朝食で飲んだコ-ヒ-の内蓋のカップは使い回しされてるようで飲む前に汚れが残り、おまけに割れていて不快でした。更に部屋の洗面所のコップは4人部屋に1個のみ。朝食会場のトイレのトイレットペ-パ-は紙を巻く度に「カラカラ」と音がして昔の小学校の便所を思い出させて頂きました。毎年5
~6回旅行しますがワ-スト1でした。最後にアンケ-ト用紙はありましたが筆器具は苦情の嵐を予想してかありませんでした。8人の意見「二度と行きたくないない」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
アーデンホテル阿蘇 2017-06-10 15:16:12

過日はアーデンホテル阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。お食事の件では不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご提供させて頂きましたお肉は肉質の劣化を防ぐ為と衛生上の観点より自社工場で加工した後、瞬時に冷凍しご提供する当日に解凍しています。
客室の不備につきましては再度確認し、至急の
善処を行います。
至らぬ点が多々ありました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新プラン】☆ついに登場☆自家牧場産☆『焼肉』食べ放題満腹プラン♪現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

このページのトップへ