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ろくまきさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- ろくまきさん [30代/女性] 2012年12月15日 15:14:41
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松江駅から近く、デパートも目の前にあるため、立地条件はとても良いです。フロントの方の対応もよかったです☆また利用させていただく機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 松江エクセルホテル東急 2012年12月15日 17:37:33
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回は、私どもの立地・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
是非、次の機会もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
松江東急イン CS担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル(禁煙)】
総合5
しまちゃん5995さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- しまちゃん5995さん [50代/男性] 2012年11月17日 22:27:54
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11月15日に出雲大社周辺観光で利用させて頂きました。
車で移動しましたので駅近は重要視していませんでしたが、お土産や夕食・周辺観光等を考えると良かったと思います。
1ランク上のお部屋をご用意して頂きまして広い部屋で快適に過ごせました。エアコンの温度は好みで変えられますし、LANジャックもありますのでポータブルwi-fiポイントを持ち込みました。
特にテンピュール製の枕は特筆です。旅先の枕が合わずに熟睡できない事が多いのですが、この枕で熟睡できました。乾燥しやすいホテルですが加湿空気清浄機も設置されていますのでその点も安心です。
到着は夜でしたのでホテルのビルはわかりにくかったのですが、電話番号をナビに入力したら駐車場にピタリ誘導されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 松江エクセルホテル東急 2012年11月27日 20:38:30
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
今回は、私どもの都合でお広めのお部屋へのご案内になってしまいましたが、快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
特に、テンピュール社のコンフォートピローをお気に召していただけたようで、私どもといたしましても大変うれしく思います。
その他の設備等に関しましても、ご満足いただきありがとうございました。
出雲大社への観光はいかがでしたでしょうか?
次回、松江にお越しの際もどうぞご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月04日 18:52:07
-
風呂の天井に、長い髪の毛が数本ついていたのが不気味でしたが、それ以外は駅前の立地と食事をするエリアにとても近いので気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 松江エクセルホテル東急 2012年11月11日 19:26:24
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回は、私どもの清掃の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、清掃会社も含めホテルスタッフ一同、一層の確認・点検に努めてまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
しかしながら私どもの立地等につきましては、ご満足いただきありがとうございます。
これに凝りませず、今後ともどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
松江東急イン CS担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】《朝食/駐車場代付》サン☆イン de お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 12:53:10
-
また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 松江エクセルホテル東急 2012年10月02日 16:28:22
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
また、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけにぴったり!!ミツワタクシーギフトチケット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
rosso12さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- rosso12さん [50代/男性] 2012年09月18日 11:50:09
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車椅子の両親を連れて宿泊しました。チェックインからアウトまで、とても快適に過ごさせていただきました。スタッフの皆様のご配慮に心から感謝いたします。夕食は、ホテル内にて、いわゆるバイキングスタイルから一品料理まで選択肢の広いレストランで取ることが出来ました。休日前ということもあり、一般のお客様で盛り上がっていたのですが、仕切りのあるコーナーに席を用意いただきました。おかげで家族みんなで落ち着いて話をしながら食事を楽しめました。朝食も必要十分で、地元名産のおかずも並んでおいしく頂きました。部屋は、車椅子の両親の分をアップグレードしていただき、本当に助かりました。松江に行った際には又ぜひよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 松江エクセルホテル東急 2012年09月28日 15:18:16
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回は私どもスタッフに、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご夕食の際、団体等もございまして、お騒がせいたしました。
しかしながら、ご家族でごゆっくりお食事をお楽しみいただけたようで私どもといたしましても、大変うれしく思います。
今後も、みなさまにご満足いただけるよう従業員一同励んで参ります。
次回、松江にお越しの機会もどうぞご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
rosso12さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- rosso12さん [50代/男性] 2012年09月18日 11:44:07
-
事前に車椅子を使う旨お伝えしておりましたら、広いお部屋をご用意いただきました。バリアフリーはもちろん、ホテル内で選択の幅の広い夕食も取ることができ、大変快適に滞在することが出来ました。スタッフの方々の細やかなご配慮に「おもてなし」の気概を感じ、大変ありがたく感じました。次回もぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 松江エクセルホテル東急 2012年09月24日 11:32:26
-
この度は、私ども松江東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、今回はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当日は、私どものお部屋に空きがございましたので広めのお部屋をご準備させていただきました。
いただきましたお言葉は、私どもスタッフの大変励みになります。
これからもみなさまにご満足いただけるよう心がけてまいります。
是非次回のご利用もお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 15:54:18
-
2回目の利用です。松江のホテルでは スタッフの対応も含め 安心して宿泊出来ると思います。部屋の経年化や設備の古さを感じますが 致し方ない範囲だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 松江エクセルホテル東急 2012年09月07日 17:01:47
-
この度は、私ども松江東急インを2度めのご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
次回も是非、松江にお越しの際はご予約お待ちいたしております。
今後とも私ども松江東急インをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得◇オフプライスプラン◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月31日 14:25:00
-
フロントなど従業員の接客は大変いいと思った。仕事で松江にはよくいくので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江エクセルホテル東急 2012年09月01日 18:03:10
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は私ども従業員の接客に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。私どもの大変励みになります。
次回、松江にご出張の際も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得◇オフプライスプラン◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 20:08:10
-
ネットでの予約時に喫煙の部屋しかありませんでしたので、とりあえず喫煙部屋で予約していたのですが、当日に禁煙部屋への変更に快く対応いただきありがとうございました。
朝食も色々種類があり、十分満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江エクセルホテル東急 2012年09月01日 17:57:19
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お越しになられた当日は、禁煙室の空きが出ておりましたのでご案内させていただきました。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで私どもといたしましても大変うれしく思います。
次回、また松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】《朝食/駐車場代付》サン☆イン de お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月28日 15:38:29
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駅前でアクセスが良く快適です。レディスフロアだったので、更に安心できました。
また来年もぜひ泊まらせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江エクセルホテル東急 2012年09月01日 17:52:52
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
レディスフロアに関しましてご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また来年もどうぞご予約くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディスシングル【禁煙】】
総合4
mytt71118さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- mytt71118さん [50代/男性] 2012年08月25日 18:13:51
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3年前家内と旅行で、今回は出張で宿泊しました。前回紹介していただいた居酒屋がとても気に入っていたのに店の名前を忘れていましたが、今回フロントで丁寧に教えていただき、今回は同僚とまた楽しむことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江エクセルホテル東急 2012年08月28日 09:26:08
-
この度は、私ども松江東急インを3年ぶりにご利用いただき、ありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想を頂き、ありがとうございます。
以前、スタッフがご紹介いたしました居酒屋さんをお気に召していただき、また行かれたとのこと。
私どもといたしましてもうれしく思います。
また、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 21:33:13
-
予定してたよりもかなり早く到着しましたが、部屋を用意していただき、チェックインさせていただきました。ありがとうございます。
建物自体は結構古い感じはしますが、掃除は行き届いていました。
備え付けのドライヤーが壊れていました・・・使えないこともなかったですが。
廊下の音は多少気になりましたが問題ありません。
エアコンの効きが悪い?のか夜間は止められる?のか、明け方暑くて目が覚めました。
ベッド幅が広いのは気持ちが良いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江エクセルホテル東急 2012年08月22日 18:52:28
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はお泊りいただきましたご感想をいただきありがとうござます。
備え付けのドライヤーの件でございますが、早速確認させていただきました。
確かに持ち手部分に亀裂が入っておりました。
おけがなどは、無かったでしょうか?
また、空調の件でございますが、当日、夜間空調を停めてはおりませんでした。
調査いたしましたが、はっきりとした原因が分かりません。
一因として考えられますのは、只今レストラン改装中の為、代替の朝食会場の大宴会場を冷却するにあたり早朝から運転させた結果、客室とのバランスが崩れてしまった可能性がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今回は、ご指摘いただきありがとうござました。
お褒めいただきました点も含め、今後もよりご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 14:23:57
-
とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江エクセルホテル東急 2012年08月18日 15:08:32
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
CS担当
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得♪【早期得割セール】28日前までの予約はこちら!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
ムニエルJAPANさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- ムニエルJAPANさん [20代/男性] 2012年08月11日 07:17:59
-
値段相応で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 松江エクセルホテル東急 2012年08月11日 15:03:56
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴しありがとうございました。
次回、松江にお越しの際も是非ご予約くださいませ。
ご利用お待ちいたしております。
CS担当
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダードプラン◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 10:22:11
-
講師の先生に喜んでもらえたようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 松江エクセルホテル東急 2012年07月20日 08:45:53
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にもお喜びいただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル(禁煙)】
総合4
ダフリ2007さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- ダフリ2007さん [50代/男性] 2012年06月22日 11:41:49
-
松江への出張で利用しました。チェックイン時のフロント対応も問題なく、
部屋の設備も特に問題ありませんでした。
ベッド、枕も寝やすく安眠が出来ました。
1点だけ気になったのは、ハンガーが2本しかないので、もう少しあると便利でした。
次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 松江エクセルホテル東急 2012年06月22日 17:52:56
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけたようで私どもも嬉しく思います。
また、客室備品についてご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に頂いた貴重なご意見を参考に致しまして、
今後お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同 努めて参ります。
今回はご感想いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得◇オフプライスプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル「ベット広め」【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 17:56:08
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松江出張時の常宿です。安心して休めました。各種プランが数が多くネット上で選びにくく感じます。少し整理されてはいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 松江エクセルホテル東急 2012年06月20日 17:06:53
-
いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、私どもの商品につきましてご意見を頂戴しありがとうございました。
プランに関しましては様々なニーズにあわせて作成いたしておりますが、検索の際、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
松江東急イン CS担当
- ご利用の宿泊プラン
- 新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
総合4
emconsltさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- emconsltさん [50代/男性] 2012年06月08日 19:34:15
-
松江駅周辺では一番良いので,仕事の時にはよく利用させて頂いています。
今回は,たまたま宿泊客が多く,朝食会場は大混乱でした。
混雑しているのだから,食べ物の補給や客のエスコートなど,もう少しスマートにして頂けたらと思います。(コーヒーサーバーが壊れているのかと思ったらコーヒー切れでした。食事中,断りもなく目の前に相席の客が案内されてきました。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松江エクセルホテル東急 2012年06月10日 20:40:55
-
いつもレストランシャングリラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食の際、会場が大変混雑しており、お料理やお飲物の補充が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、お席のご案内にも大変な失礼がありまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、混雑時でもお料理・お飲物の補充やお客様のご案内がスムーズにできますようスタッフ一人一人がより考えながら行動し、お客様の立場になってきめ細やかなサービスを心掛けます。
貴重なお声をいただきまして心より感謝いたします。
またのご来店をお待ち申し上げております。
松江東急イン
レストラン 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊でお得にステイ♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合4
sakusaku5275さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- sakusaku5275さん [50代/男性] 2012年06月05日 06:43:23
-
老舗のビジネスホテルで建物は古いですが、落ち着けました。場所がらなのか食事はおいしかったです。地元の方も利用されているようで納得の味というところ(和食)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 松江エクセルホテル東急 2012年06月06日 17:01:05
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただき、お食事もご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得◇オフプライスプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合4
RB09さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
ホテルメイドスイーツ ジンジャーチョコレートケーキ付きのプランですが、
ケーキの大きさにびっくり!味の良さにさらにびっくり。
ビジネスマン一人旅には勿体無いですが、美味しくいただきました。
楽天RACCOで何回も利用してますが、毎回わざわざ記帳するのは如何なものかと?
煩わしいのでできれば省略してほしいです。
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いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は私どもの『ホテルメイドスイーツ ジンジャーチョコレートケーキ付きのプラン』に関しましてご満足のコメントをいただきありがとうございました。
ご記帳の件でございますが、楽天様の会員ご登録は、私どものシステムと連動いたしておりません。誠に申し訳ございません。
私どもの東急ホテルズのメンバーズカードをお持ちのお客様ですと、チェックイン時ご署名のみで可能でございます。
また、よろしければご案内させていただきますので、お気軽に私どもスタッフにお尋ねくださいませ。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
松江東急イン CS担当