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ホテル長門はらだ クチコミ・感想・情報

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ホテル長門はらだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.25
  • 食事4.53
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 17:01:31

愛犬と泊まれる宿を探していて利用させていただきました。
旅館の雰囲気は落ち着く雰囲気のある感じでゆっくりできました。
スタッフさんもとても感じがよく夕食はちょうど良い量で美味しくいただきました♪
温泉のお湯がトロトロで最高!
綺麗な室内ドッグランもあって愛犬も満足そうでしたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル長門はらだ 2024年04月01日 18:59:37

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館にてごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
お食事は、地産地消で新鮮な食材をふんだんに使用しており、温泉は美肌の湯で化粧水のようなしっとりとした肌触りに自信を持っております。
昨年リニューアルした室内ドッグランにてのお時間、わんちゃんにもご満足いただき嬉しく思っております。
沢山のお言葉の中に、当社の宝でありますスタッフにもお褒めの言葉をいただきましたこと、何よりも嬉しいお言葉であります。お話し好きなスタッフにまた会いにきていただけますと幸いでございます。
皆様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~わんちゃんと一緒にお泊り~愛犬と一緒に寛ぎの旅☆☆【当館人気No.1!スタンダード会席】
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和のお部屋【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:19:59

家族で大好きなお宿です。
急なお料理追加の申し出にも柔軟に対応して頂けました。また、家族のお祝いであることをお話ししましたところ、花束のサプライズまで!お部屋も綺麗で、温泉も気持ちよく、心の込もったおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル長門はらだ 2023年10月12日 18:19:43

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフ一同にとっても大好きなお客様であり、お会いできます日をいつも楽しみにしております。
息子様のお祝いとのことで、お料理の追加ご注文いただきありがとうございます。
お気持ちばかりではございますが、お花をプレゼントさせていただきました。皆様の笑顔を鮮明に覚えております。
またいつでも、長門湯本温泉の最高の泉質、当館の広々としたお部屋にて疲れを癒しにきてくださいませ。
皆様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】お肉好きな方へ【和牛と長州鶏】プラン☆〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和の空間 【おまかせ和室】】

立地5

naojiさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

naojiさん [50代/男性] 2023年08月20日 10:58:53

柴を連れて一泊させていただきました。ワンちゃんと宿泊できる専門のお宿的な感じですので、犬連れでも遠慮なく宿泊できます。
食事の量も丁度よく味も美味しかった。インターからもそんなに遠くないです。
よいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル長門はらだ 2023年08月22日 17:12:20

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館では、わんちゃん連れのとそうでないお客様といらっしゃいますが、全てのお客様へ心を込めて寄り添ったおもてなしができますよう日々取り組んでおります。
もちろん、わんちゃんにつきましても大切なお客様です。人間だから、犬だからと分け隔てなくごゆっくりお過ごしいただけますと幸いでございます。
お食事につきましては、地産地消で調理スタッフの確かな技術の元お客様へご提供させていただいております。
お客様からの「美味しかった」の一言が何より私どもの活力となります。
誠にありがとうございます。
今後も沢山のお客様より、素敵なお言葉をいただけますよう、精進してまいります。
ご機会ございましたら、日々成長を続ける当館を又お尋ねいただけますと幸いでございます。
素敵なお声をお届けいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】獲れ獲れ地魚プラン♪〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 20:55:55

今回も、大変お世話になりました。
お部屋もリニューアルされ、とても明るい雰囲気で綺麗なお部屋になっており、快適に過ごすことが出来ました。
お料理は、熱々の揚げ物とプリプリのお刺し身が最高です!
ホタル観賞も楽しめて、良い思い出になりました。
娘は大好きなお兄ちゃんスタッフにお出迎えしてもらえ、ご機嫌でした。
いつもスタッフのみなさんには優しい笑顔で温かく迎えて頂き、ワンコ含め家族で毎度癒やされております。
何度もお邪魔したくなる、最高のお宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル長門はらだ 2023年06月16日 15:45:34

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にお会いするのを、スタッフ一同楽しみにしておりました。
当館の成長を見守り、感じていただけましたことを心から嬉しく思っております。
お料理に関しましては、調理部門スタッフが日々の努力を惜しまず、常に最高の物をご提供できますよう努めております。
ホタル観賞は、短い期間でのご案内ではございますが、長門湯本温泉地区の誇りでございます。
娘様に喜んでいただいたスタッフのお兄ちゃんもお会いできます日をずっと心待ちにしておりました。
○○ちゃんが来るのは来週ですよね?とカウントダウンしておりました。
お客様とのお話しをさせていただくお時間は、私どもも大変癒しをいただいております。誠にありがとうございます。

皆様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
暑くなってまいりましたので、お体にもご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

くま吉&ひろ吉さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

くま吉&ひろ吉さん [40代/男性] 2023年05月21日 18:33:22

愛犬と嫁と宿泊、部屋も改装され小綺麗ながら、古き良き味も残した佇まいで癒されました。
ホテル内のドッグランも楽しく遊ぶ事ができました。
お風呂は広くは無いですが鉱物の香りが充満し、温泉に来ました!って感じを味わう事が出来ました。
食事も、夕朝共に美味しく頂けたのと、対応されたお兄さんとのおしゃべりも楽しむ事が出来ました。

嫁が体調不良で朝ご飯が食べれなかったのが心残りです。
湯元温泉の評価爆上がりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル長門はらだ 2023年05月23日 16:20:36

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
先ずは、奥様の体調はいかがでしょうか?
何事もなければと思案しております。

くま吉&ひろ吉様におっしゃっていただきましたよう、古き良きの味を残しながらリニューアルをすすめてまいりました。
当社の方向性を感じていただき誠に嬉しく思っております。
長門湯本温泉の泉質は最高だと自負しております。温泉にて、ごゆっくりと旅の疲れを癒していただきたいと思っております。
お食事につきましても、鮮度のいい食材を確かな技術の元自信を持ってご提供しております。
スタッフとのおしゃべりも旅先の思い出として残していただけますと幸いでございます。
おしゃべりをしたお兄さんにお言葉を伝えましたところ、本人も大変喜んでおりました。
心残りがある今回の旅を経て、次回のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
奥様の体調もご心配ではありますが、またのご縁をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、心温まりますお言葉をお届けいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 23:34:01

4回目のリピートです。ワンコと一緒に宿泊出来て、お食事も一緒に出来ます。屋内ドッグランが新設されて、ワンコにとっても優しいお宿です。スタッフの皆様も笑顔が絶えず、優しいお声掛けで心のこもったおもてなしにはいつも感謝です。
お料理では、揚げ物もアツアツで提供して頂き、活きの良いお刺し身も最高です。何度でも伺いたくなるお宿ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル長門はらだ 2023年03月28日 12:29:06

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、娘様からのスタッフへのお手紙やプレゼントなどとても励みとなりました。
お客様とのお話が大好きな私達ですので、皆様とのお時間にいつも癒しをいただいております。
市場直接仕入れのお魚など鮮度には絶対の自信を持っております。
調理部門スタッフにもお言葉を共有しましたところ、大変喜んでおります。
メガネのお兄ちゃん、おばちゃんもまた来てねと申しております。
皆様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】お肉好きな方へ【和牛と長州鶏】プラン☆〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和の空間 【おまかせ和室】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 14:27:36

わんこ連れで、リピートさせて頂きました。8月に初めて利用し家族全員気に入り、11月に再度お邪魔させて頂きました!お料理では、旬のお魚のお刺身が頂けて最高です。全てにおいて満足出来るお宿です。わんこにも優しくお声をかけて頂き嬉しかったです。
特に、メガネのお兄さん!小学生の娘の事を薄っすら覚えて頂いており、娘は「また、お兄ちゃんに会いにいきたい!」と次を今から楽しみにしているくらいです。わんこや小さな子にも気をかけて下さるスタッフさんのおられるお宿は、本当に癒やされます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長門はらだ 2022年11月27日 17:11:02

リピートでのご宿泊誠にありがとうございます。
普段は、別の者がお返事させていただいておりますが、メガネのお兄さんの私が特別にお返事させていただくことができました。
お客様の旅の思い出に私を残していただけましたこと、本当に嬉しく思っております。
お気持ちのこもったご感想をいただきましたお客様との再会を私も心待ちにしております。
今回は、たまたま私にスポットがあたりましたが、全スタッフ優しい方ばかりなので、よろしければスタッフ皆と仲良くしていただければ嬉しい限りです。
お客様よりのお言葉でより一層頑張れます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:43:35

立地が良く、迷うことなく着きました。
建物自体は少々古かった気がしましたが、部屋は広く使い勝手は良かったです。
夜空の星がとても綺麗でした。
もっと早く気づいて、ゆっくり見れたら良かった。
近くてペット同伴可なので、とても有難いです。
不満点は、網戸が破れていた事と、風呂の温度が少しぬるかった所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル長門はらだ 2022年11月23日 12:08:15

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
ホテルの歴史とともに建物も年をとってまいりましたが、現在改修工事等を進め、若返りを図っております。
寒くなるほど星空が綺麗に見えますので、今後お客様へお勧めさせていただきます。
お客様よりご指摘いただきました部分を見直しさせていただきます。
お近くとのことですので、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 11:48:09

食事もおいしく、スタッフの方々がとても親切!他の宿では食事の時ワンコは部屋で留守番の所が多いと思いまずか ここでは一緒。臆病者のうちのワンコにもやさしく接してくれてとても嬉しかったです。 ただ3人宿泊でハブラシセットが2つしかなくて... 部屋にお風呂が付いているのでシャンプーセットがあればよかったな、と思いました。でも とても満足です! ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル長門はらだ 2022年09月09日 16:52:03

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
愛犬家のお客様だけの空間を作り、わんちゃんを含めたお客様にごゆっくりとくつろいでいただけますよう努めております。
スタッフもわんちゃんが大好きな者ばかりですので、こちらが癒されている場面も多々あります。
ハブラシセットの件は、当館のミスにございます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
シャンプーセットなどは、数量に限りはございますが、フロントにて貸出を行っております。
こちらに不手際があったにも関わらず、素敵なお声を届けていただき、天にも昇る気持ちにございます。
こちらこそ誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

オージー9156さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

オージー9156さん [50代/男性] 2022年02月12日 17:49:29

一人旅だったので、宿泊プランは‘’君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席’’。お宿に到着して、部屋に案内されてびっくりするのが、畳に大きな染み・・・これは、ワンコがオシッコした後かな(うちの愛犬じゃないですよ)。他にもスゴイ水漏れの後なのか壁とかも染みだらけ。それと、何故か真冬なのにカメムシが2匹登場しました。まあ、長門湯本の町も寂れた感じ(それでも、あの星野リゾートがある!!)なので、こんなものかと思わなきゃいけないのかな。それでも、部屋自体は老化が著しいのですが、特に泊まれない・・ではないんです。なにせ、ワンコと泊まれる宿は、ほぼ無いに等しいのですから。文句は言えません。あーじゃいけない、綺麗じゃなきゃいけない・・・等、言うのでしたら、ワンコお留守番にして高級ホテルにでも泊まればいいんです。さて、お食事は・・特に、何が美味しかった・・と記憶にはないです。ホント、最終日の夜だけ、豪華でした。アワビに、高級ビーフ、エビフライ。他の2夜とは別物という感じでした。なぜ差があるのかわかりません。お宿のスタッフの対応は、当たり障りなく良かったです。温泉は、ほぼ貸し切り状態で、誰にも会わず、トロッとした肌触りで良かったです。そうそう、ワンコはお風呂に入る時だけ、お留守番で他はずっと一緒です。食事も一日目は、隣の部屋で用意されていて、2,3日目は朝夕と部屋食でした。ホテルから温泉街へも徒歩2~3分です。川の流れる町でとても美しい町でした。今回、ホテルはらださんに泊まって思ったのが、閑古鳥が鳴いてるホテル内、他に空室あるのに、畳に大きな染みのある部屋に(食事配膳する係の人に聞きましたが、多忙期はほぼワンコ連れが多いとの事、2日目にもワンコ連れの人泊まってた)私を宿泊させたのか、それも3泊もしたのに・・・客を選んでるよね・・・)それと不思議なのが、到着日の夕食は隣の部屋で頂きましたが、まあ、畳が青々していて綺麗だこと。205の常磐の部屋とは違い、染みとかもなく綺麗でした。と言う事は、ホント悲しいのですが、マジ、一番汚い部屋に泊まらされた感じですね。男一人旅だとこうなっちゃうんですかね。女性一人旅だったら、こんな部屋に泊まらせないでしょう・・。差別みたいな・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル長門はらだ 2022年04月06日 08:36:47

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
沢山のお声を届けていただいておりますが、お先に1点だけ失礼させていただきます。
当館では、お客様を選んで違う接客をすることはございません。
性別はもちろんのこと、お一人様、ご家族様など決して区別、差別などしておりませんことだけお先に言わせていただきます。
しかし、お客様にそう感じさせてしまったのは当館の落ち度にございます。
誠に申し訳ございません。
畳みは定期的に新調、裏表替えなど行っておりますが、お客様がお泊りになられたお部屋には行き届いておりませんで大変申し訳ございません。
施設面の古くなっている部分も沢山ありますのは承知しており、今後必ず整備していくことをお約束致します。
そんな中でも、温泉の泉質やわんちゃんとの時間をゆっくり過ごせるなどのお声を頂き誠にありがとうございます。
お客様とのお約束を守るべく、今後も精進していきますので、温かい目で見守っていただけますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見をお届けいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

はっちゃん6238さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

はっちゃん6238さん [70代/男性] 2021年11月26日 17:39:38

部屋は少し古い感じですが 料理はとても美味しくいただきました
スタッフの方もとても丁寧で感じが良かったです。
又 長門方面に行くことがあれば もう一度行きたいと思っています。
お部屋のアメニティーにシャンプーとコンディショナー・ドライヤー等があるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル長門はらだ 2021年12月12日 15:37:25

当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お料理やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき本当に励みとなります。
お客様よりいただきましたお言葉の通り、歴史とともに建物の劣化があるのが現状でございます。
しかし今現在、お部屋の改装などリニューアルを模索しておる最中でございます。
完成お披露目がいつになるかはお伝えできませんが、今後成長を続けていくことをお約束いたします。
アメニティーの件につきましても検討中でございます。
次回ご利用のご検討をしていただけますとのことですので、当館の成長にご一緒にお付き合いいただけますと幸いにございます。
この度は、心温まるお言葉、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定☆天然河豚会席×地魚お造り】ふぐ会席に自慢の地魚お造りをプラス♪心ゆくまで味わってください
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

miwa1317さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

miwa1317さん [50代/女性] 2021年10月21日 18:44:17

小型犬と一緒に一泊しました。犬連れだと部屋や畳など古めかしい所が多かったのですが、こちらは部屋も広く畳も綺麗。愛犬とリラックスして過ごせました。食事も年配な自分には適量で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル長門はらだ 2021年10月29日 12:03:53

素敵なお声をお届けいただきありがとうございます。
当館では定期的に畳を交換させていただいており、お部屋の間取りもゆったりとした広さをお客様にご提供できるのではないかと思っております。
大切なご家族であるわんちゃんとリラックスしたひと時をお過ごしいただけましたご様子で安堵致しました。
また機会がございましたら当館へお立ち寄りいただけますことを願っております。
お客様との再会を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なお声をお届けいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 17:37:23

犬は室内を自由に過ごせたし、子供はいただいた花火をして大喜びでした。建物は古い感じですが、スタッフのみなさんがとても雰囲気良く、素敵な宿でした。ありがとうございました。
泉質も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル長門はらだ 2021年08月06日 16:33:16

素敵なお声を届けていただき誠にありがとうございます。
夏限定プランとして花火プレゼントプランを販売しており、お子様にも大変お喜びいただいております。
わんちゃんも皆様お利口さんばかりで当館スタッフの癒しとなっております。
当館は築45年を迎え、新しい施設とは言えませんが、昔ながらの良さを残しつつ皆様にお喜びいただけるお宿を目指し日々を過ごしております。
皆様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】♪夏休みプラン♪グループや家族で夏の思い出を!お子様花火プレゼント!
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

ばんびななおちゅさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

ばんびななおちゅさん [40代/女性] 2021年03月21日 19:51:15

チワワ一匹(16歳)と一緒に宿泊しました。
施設の古さは否めないもののワンコと一緒に夕食を取れるのは私たちにとって 安心でしかありませんでした。
到着時 ワンコの荷物がたくさんあり傘もさすことができずにいますと スタッフの方が傘をかわりにさしてくださり高齢のワンコが濡れずにすみました。スタッフの皆さんがワンコにとても優しく接してくださり 「おとなしいので夕食時一緒にいらしてもいいですよ」と。抱っこひもで抱いたまま夕食を頂きましたが リードで抱っこした方 簡易ケージ内でいい子にしているワンコ 犬好きの私たちにとっては 微笑ましく 楽しいひとときを過ごせました。
料理も女将の手作りとのことでしたが 好き嫌いの多い主人も完食でき また程よい量でしたので残すこともなかったです。食事処での 年配の女性スタッフ(研修中)の方はとても感じよく 接客にて一段と美味しく頂けました。
お部屋は 古いと納得の上での宿泊でしたので違和感もなく ワンコ同室なので下手に気もつかわず。ただこちらの確認不足にて シャンプー等のアメニティが部屋に無く急遽大浴場にて入浴。部屋にシャンプー等とドライヤーが有れば良かったです。主人と二人で宿泊でしたのですがなぜか歯ブラシは一つしかなく フロントに確認すればよかったのですが手持ちのものを使用しました。しかしこれも記憶に残るいい思い出となりましたが(笑)

チェックアウトした後も車が見えなくなるまで丁寧にお見送りしていただき再度宿泊したいと思えました。
良い旅の思い出となり感謝いたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル長門はらだ 2021年03月25日 16:25:55

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の一日のご様子が見えてくるような口コミをいただき、素敵な一日を過ごしていただけたご様子で胸をなでおろしております。
スタッフの接客について様々なお声をいただき誠にありがとうございます。
傘を持ってお迎えに行きましたのは、このお返事をさせていただいている私かと思います。
お客様の大切な一日の中に私がでできてビックリしておりますが、凄く幸せな気持ちにございます。
お食事の際には、わんちゃん連れのお客様同士すごく和やかな雰囲気で全てのお客様、お利口なわんちゃんに当館は助けられております。
お料理についてですが女将の手作りは、お漬物のみとなります。お客様のお言葉はスタッフ全員で共有しておりますが、調理スタッフも女将も素敵なお言葉をいただき大変喜んでおりました。
中でも、研修中の接客スタッフは、お客様よりこのようなお言葉をいただけましたことが初めてであり、特別な思いがあった様子でした。
アメニティーの充実は検討中であり、ご不便おかけいたしました。
歯ブラシが不足していたとのことでこちらの不手際がありましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
こちらに落ち度があったにも関わらず、再度宿泊したいとのお言葉、お客様からの感謝のお言葉、本当に励みとなります。
私どもも、お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
素敵な一日を当館にて過ごしていただき、貴重なご意見、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

子育て中のママさんの ホテル長門はらだ のクチコミ

子育て中のママさん [40代/女性] 2020年12月06日 21:19:21

12月4日に宿泊しました。
わんこと一緒にお泊まりできる宿を探していて、「ホテル長門はらだ」と出会いました。
とても丁寧な接客・心地よい接客で気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事も夕食・朝食どちらも美味しかったです。
ご飯や味噌汁のおかわりも出来るみたいですが、お腹いっぱいでおかわりはしませんでした。
食事の時わんこも一緒に良かったのですが、うちの子は初めての場所に興奮してしまいお部屋でお留守番させました。
女性の風呂には「シャンプーバー」があり、母娘でどのシャンプーにしようかな?これ使ってみたかったんよ!と
仲良く一緒に選びました。コットン・綿棒・クレンジング・化粧水・乳液と置いてあり嬉しかったです。
マッサージチェアーも置いてありました。
表の看板?で記念撮影したかったのですが、すっかり忘れて帰ってしまいました。
また行くことがあれば記念撮影忘れずにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル長門はらだ 2020年12月08日 16:33:38

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様から素敵なお声を届けていただき幸せな気持ちでいっぱいです。
当館では、接客マニュアルを設けずお客様と一緒に楽しむことを日々の課題としております。
お客様から素敵なお言葉をいただけたことは、スタッフ一同伸び伸びと楽しめたからだと認識いたしております。
誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、地産地消で新鮮な食材を真心込めお客様に提供いたしております。
ご満足いただけまして安堵いたしました。
女性の温泉大浴場のシャンプーバーなどは今年導入したばかりですがお客様より大好評にございます。
記念撮影のお忘れとのことですが、当館はいつでもお客様のご来館をお待ちしております。
スタッフにお申し付けいただけましたら写真をお撮りしますのでお気軽にお声掛けください。
当館からもお客様に撮らせていただいたお写真をSNSに載せておりますので宜しければ見ていただけますようお願い致します。
お忙しい中、素敵なお声を届けていただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様との再会を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 16:50:45

ペット同伴で宿泊しました。

こじんまりとした歴史を感じる建物で館内の移動も楽でした。

食事にはヤガラのお刺身をご馳走になりました。見るのも食べるのも初めてで子供は興奮しておりました。

温泉は温度も泉質も最高で、リラックスできました。

スタッフの方も親切です。

温泉につかってペットとのんびりできる最高の旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル長門はらだ 2020年11月12日 07:43:09

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
沢山の素敵なお言葉をいただき光栄にございます。
当館の歴史はまだまだ浅いものですが、「原田屋」として始まったのは明治初期と記録が残っております。古き良き伝統を守り、新しきを取り入れることが私たちの使命かと思っております。

食べて美味しい、見て楽しいお食事にしていただけたご様子お伝えいただきありがとうございます。

長門湯本温泉の泉質は、本当に最高なものだと自信を持っています。この素晴らしい温泉が全国の皆様に伝わればと日夜考えております。

当館スタッフは、マニュアルに縛られず、楽しく働こうということを常々伝えております。お客様に褒められる事がスタッフの1番の力となっております。
この口コミもスタッフ全員で共有させていただきますね。
本当に沢山の素敵なお声をいただき幸せな気分です。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】【天然河豚×地魚お造り】海の食で大満足プラン[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:40:08

申し訳ありません。天候不良・台風の接近等により、キャンセルいたしました。
旅館には、連絡済です。日を改め再度予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ホテル長門はらだ 2019年08月08日 16:13:17

この度はご予約を頂き誠にありがとうございます。
台風の影響により、キャンセルのご連絡を確かに頂きました。
再度ご予約のお約束、誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】獲れ獲れ地魚プラン♪〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 08:38:29

出張で利用させていただきました。
到着時間も遅くなるので、バストイレ付の個室を予約し、室内のお風呂を使う予定でした。
温泉宿なので、室内風呂を利用してないせいか、赤錆が出てきた・・・
遅い到着のため室内バス付を希望と備考欄に明記してたので、確認をしていただきたかったです。
温泉入浴時間ギリギリでしたが、入浴させていただけたので、やや不満評価にしました。
他は申し分ないサービスで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル長門はらだ 2019年02月19日 16:45:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
室内風呂の確認不足で不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
その上で、他の点を申し分ないサービスとおしゃって頂けましたことが大変光栄にございます。
お客様のご指摘を今後に活用させていただきます。
この度はご多用中の中お声を寄せて頂き誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」アクティブな旅人応援♪はらだの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【 落ち着いた和の空間 【おまかせ和室】】

立地5

投稿者さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 23:01:32

わんこ連れでしたが
部屋も広く
全てが清潔で気持ちよく
宿の方が優しくとってもいごこちもよかったです

ホタル見物に連れて行って下さったのですが
綺麗で幻想的で感動もので
この旅で一番思い出に残ることとなりました

また行きたいと思える宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

立地5

いたせり8441さんの ホテル長門はらだ のクチコミ

いたせり8441さん [30代/女性] 2016年10月17日 18:23:35

10月15日に宿泊しました。9キロの柴犬も部屋で一緒に宿泊でき、部屋食だったので犬の様子をみながらゆっくりくつろいでご飯を食べることができました。古い旅館でしたが、部屋もきれいで温泉もご飯もとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の空間 【和室10畳】】

108件中 1~20件表示

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