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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.28
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.58
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-13 09:01:37

何度も宿泊していますが、きれいで景色もよく気持ちの良いホテルです。

少し残念なのは、朝食ブッフェコーナーのスタッフさん。
スタッフさんの動きが、お客様の動きを邪魔しています。
スタッフが直線的に動くために、それにより客の方がスタッフを避けて動かなければいけないという本来と反対になっている。

洗礼されたホテルでは、スタッフの存在を感じられないくらいスムーズかつしなやかな動きが求められる。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2016-07-15 10:57:56

いつもANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の際、スタッフがお客様の動きを妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフはサービスの基本として当然お客様を優先すべきであり、深く反省いたしております。今後、スタッフに共有しすぐに改善してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2名のみ)禁煙】