楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

やすらぎの別邸 四季亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

やすらぎの別邸 四季亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの やすらぎの別邸 四季亭 のクチコミ

投稿者さん 2007-08-16 08:11:47

事前に不明な点を何度か問い合わせたところ、FAXやメールで丁寧に応対してくれた。久しぶりに家族が揃っての旅行である事、息子と主人の誕生日祝いも兼ねた旅行である事を余談のつもりで添えたら、冷えたシャンパンを用意して迎えてくれて、とても感動!
備品の一つ一つにスタッフの心遣いが感じられ、コテージの良さとホテルの良さを兼ね備えた新鮮な宿だった。水の美味しさは格別!2つだけ欲を言えば、せっかくバナジウムのお風呂に入れるのだから、どの家に泊まっても浴槽にこだわりが欲しかった事と、他のアメニティが充実してるだけに、トイレットペーパーの質が残念。
次回は違う家にも泊まってみたい!スタッフに感謝

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

やすらぎの別邸 四季亭 2007-08-29 13:19:06

この度はご利用有難うございました。
ご滞在をお楽しみ戴けたようで何よりです。
トイレットペーパーについては、本当に申し訳御座いませんでした。アメニティ、タオル他、各種備品に当宿ではこだわりを持って厳選しておりますが、こちらの発注ミスで、通常利用しているものとは別のペーパーがこの期間だけ使用しておりました。開業以来、この一回のミス以外は、トイレットペーパー、ティッシュ等お客様が直接肌に触れるものはパルプ100%の最上グレードのものを利用しており、次回ご利用の際にはご満足戴けるクオリティーのものを提供出来ると思います。(四季亭は、チームマイナス6%の公式参加企業のため、事務用紙等については環境負荷の少ない再生紙100%を利用しております)
また、お風呂については露天岩風呂、檜風呂等のお部屋も御座いますので、次回は他のお部屋もご検討戴ければと思います。通常タイプのお風呂についても、今後の課題として檜風呂への改装等を検討させて戴きたいと思います。

四季亭のサービスの特色の一つに、コンシェルジュサービスがございます。これは、滞在のみならず、旅行全体を楽しいものにするために、こちらで色々と事前に、ご相談、各種調査、提案などをさせて戴くものです。
次回ご利用の際には、宿泊以外のレジャー等についてもお気軽にご相談下さいませ。