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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.65
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.67
  • 食事4.62

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-07 00:49:12

温泉は露天を含めとても良かったです。赤ちゃん連れに配慮していただいたのか、バリアフリーの広い部屋で快適でした。
ただ、車から荷物を持ってくれたのですが、エレベーターに乗ったら「ではこれで」と荷物を渡されたのにはびっくりしました。荷物が多くて大変だったので、部屋まで運んでいただけると助かりましたが、入り口からエレベーターに乗るまでとは、なんとも中途半端な印象を受けました。
こんな宿は初めてです。
その割に入り口ではズラリと従業員の方が並び、頭をさげて「いらっしゃいませ!」と。
その人員を荷物を運ぶ方に割いていただけると助かるのにと思いました。
また、宴会客が多い日だったのか、夜中の2時3時まで廊下で大声で話す声が部屋の中まで丸聞こえであまり眠れず…。口コミが良かっただけに、とても残念でした。
団体客と赤ちゃん連れは違うフロアにしていただく等、配慮していただけると嬉しいです。
温泉やお部屋は良くても、結局はサービスなんだなぁと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
上諏訪温泉 双泉の宿 朱白(すはく) 2016-12-17 15:44:43

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、せっかくのご期待にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今まで変な取り決めや、勝手な理屈で、区別していたのは確かですので、これを機に止めました。本来当たり前の事ではありますが、臨機応変に対応出来ない人の為、を理由にルール決めをして、赤ちゃんを無視していい理由なんてどこにもありません。出来る限り、より良いと思った気遣いをする。に尽きると思います。「心地の良い気遣い」とは「想像力」だと思います。型にはめずに、かといってオーバーにし過ぎずに、皆が想像力を働かして、同じように接する事が出来る様に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り頂けたらと願っております。

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>≪客室おまかせ≫2種の源泉でゆっくりできる☆1泊朝食プラン☆
ご利用のお部屋
【訳アリ◎お得【お部屋タイプ・眺望おまかせ】】