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益田グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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益田グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.85
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.39
  • 食事4.62

総合4

山之夢さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

山之夢さん [70代/男性] 2017-01-30 21:31:08

朝方 暖房が、効かず  寒 かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
益田グリーンホテルモーリス 2017-02-02 18:30:36

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

暖房が朝方効かなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊された部屋のエアコンをお調べしたところ、本体の故障ではないようでした。電池切れや接触不良によるリモコンの不備などが考えられますが、調べた時には既に解消しており、原因を特定できませんでした。
夜間は作動しておりましたでしょうか?

当館ではお部屋ごとにエアコンを使っていただいておりますので、お客様が入室された時点では冬は寒い状態となっております。それからエアコンのスイッチを入れて暖めていただくのですが、ルームキーを電源ボックスから抜くと切れてしまうなど、普段使われているエアコンとちがった面もございます。
何かございましたらフロントにご連絡いただければ対処させていただきますので、お呼びくださいませ。
この度はせっかくお泊りいただきましたのに申し訳ございませんでした。ご感想いただきありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス 池野

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】
山之夢さん
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