こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-01-04 11:39:06
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投稿日：2017-01-04 11:35:33
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投稿日：2016-12-14 11:41:19
総合4
0510namiさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
駅からさほど遠くもなくコンビニもすぐそばにあり便利です。チェックインの案内はやや機械的に感じられましたが部屋も無条件にグレードアップしていただきありがとうございます。アメニティも大満足ですし朝食もおいしくいただきました。ただ一点、チェックアウトが１２時なのに駐車場が１１時までだと言われ、結局１１時前にチェックアウトしました。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またアメニティやご朝食にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、12時のレイトチェックアウトプランでご宿泊の際の駐車場利用について、1時間200円の追加料金で12時までご利用頂くことが可能でございました。
お客様に詳細のご案内ができておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
そしてお客様の大切な時間におくつろぎ頂くことができなかったこともにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
この度の対応を深く反省しましてフロント、駐車場スタッフともに案内を正確に行うよう留意して参る所存でございます。
お客様におかれましては、これに懲りず今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮