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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊前にいくつかのサイトでたくさんの評価を見て行きました。コメントで賛否両論ありました。そのため、あまり期待はしておりませんでした。実際に宿泊してみて予想程ではありませんでしたが、みなさんが言われていることも納得がいくという感想でした。まず、フロントの方の対応は良かったです。朝食の方も良かったです。ですが、2階のレストランではスープが出ると記載がありましたが、スープはありませんでした。変更があったのでしょうか？問題は清掃でした。部屋の隅はほこりの塊でした。手でさわって分かる程度ではなく、見ただけで黒くなってる程でした。空気清浄機の中はほこりで真っ黒でした。前日までの方も使えなかったと思います。私も使えませんでした。ドライヤーも同じで全く使えませんでした。掃除機も部屋の中心のみかけているという印象でした。加湿器を貸して頂きましたが、つけると臭いが酷く部屋中に充満したため、結局使えませんでした。そして、水回りは水垢が酷かったです。レインシャワーがあるみたいでしたが、水垢が酷すぎ、使おうとはとても思えませんでした。しかも使い方も分かりませんでした。温度調節の時間もかかりました。電気ポットの中も水垢が酷かったです。全く使えませんでした。また隣の部屋の音が丸聞こえでした。ドアを開ける度に私の部屋を開けられてるのと勘違いしてました。滞在が長かったのでいろいろと慣れましたが。部屋によって差があるようでした。私の部屋はハズレだったのでしょうか？さらに清掃は11時からと言われたのに10時に部屋をノックされました。滞在が長かっただけあって残念でした。東京は2回目でしたので、前回のホテルとどうしても比べてしまいました。２度と使わないという程ではなかったので次の利用があればその時には改善してほしいですね。
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総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
宿泊前にいくつかのサイトでたくさんの評価を見て行きました。
コメントで賛否両論ありました。
そのため、あまり期待はしておりませんでした。
実際に宿泊してみて予想程ではありませんでしたが、みなさんが言われていることも納得がいくという感想でした。
まず、フロントの方の対応は良かったです。
朝食の方も良かったです。
ですが、2階のレストランではスープが出ると記載がありましたが、スープはありませんでした。変更があったのでしょうか？
問題は清掃でした。部屋の隅はほこりの塊でした。手でさわって分かる程度ではなく、見ただけで黒くなってる程でした。空気清浄機の中はほこりで真っ黒でした。前日までの方も使えなかったと思います。私も使えませんでした。ドライヤーも同じで全く使えませんでした。掃除機も部屋の中心のみかけているという印象でした。加湿器を貸して頂きましたが、つけると臭いが酷く部屋中に充満したため、結局使えませんでした。そして、水回りは水垢が酷かったです。レインシャワーがあるみたいでしたが、水垢が酷すぎ、使おうとはとても思えませんでした。しかも使い方も分かりませんでした。温度調節の時間もかかりました。電気ポットの中も水垢が酷かったです。全く使えませんでした。
また隣の部屋の音が丸聞こえでした。
ドアを開ける度に私の部屋を開けられてるのと勘違いしてました。
滞在が長かったのでいろいろと慣れましたが。
部屋によって差があるようでした。私の部屋はハズレだったのでしょうか？
さらに清掃は11時からと言われたのに10時に部屋をノックされました。
滞在が長かっただけあって残念でした。
東京は2回目でしたので、前回のホテルとどうしても比べてしまいました。
２度と使わないという程ではなかったので次の利用があればその時には改善してほしいですね。
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