この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善すべき点とし、取り組ませていただきます。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、次回のご来館を賜りますようお願い申し上げます。