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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族のスキー旅行で、久しぶりに利用しました。お手頃価格なのに、手ぶらでスキーが出来、ホテルも食事も気に入っています。今回は初めて一日のみDECOに送っていただきました。レンタルの子どものブーツとボードのサイズが合っていないのにゴンドラの頂上で気付き、しょんぼりしながらゴンドラで降りてきましたが、適切に対応していただきいつもとは違ったゲレンデで楽しむことができました。帰りのレンタル返却時に、本当にごめんね、またきてね！と言っていただき、また来ます！と、子どもは元気に答えていました。従業員の方たちの対応が、あたたかくて、アクシデントもいい思い出になりました。今回、のんびりしたくて夕食を居酒屋にしましたが、メニューがもう少し多いと、良いですね。朝食バイキングは、種類も豊富で、とても美味でした！
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この度もまた、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。楽しみにしながらお出かけくださった他のスキー場では、私どもの配慮が足りなかったために、お子様には大変なことをしてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿いただいたお言葉に甘んじることなく、プロとして大いに恥ずべきことと捉えております。今回、何事もなくお怪我なしにお戻りくださったことが何よりでございました。冬季の楽しいアクティビティーではございますが、危険も伴うスポーツであるという認識・危機感に欠ける当ホテルスタッフの対応でございました。しっかりと全員で反省し、今後このようなケアレスミスの無いよう努めます。申し訳ございませんでした。本来であれば、たくさんんお怒りのお言葉が投稿されて当然のところ、寛容に受け止めてくださったことに感謝申し上げます。お食事やリステルイベント・アクティビティーを目的に、またご興味のある季節にご家族の思い出づくりに是非お運びくださいませ。お時間がございましたら当ホテルのウェブサイトをご覧いただき、ご宿泊プランやイベントと合わせてオリジナルツアーを組み立てられるのもまた、リステルに来る前からのリステルの思い出にしていただけることと存じます。。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致しますご投稿いただき、ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ
家族のスキー旅行で、久しぶりに利用しました。
お手頃価格なのに、手ぶらでスキーが出来、ホテルも食事も気に入っています。
今回は初めて一日のみDECOに送っていただきました。
レンタルの子どものブーツとボードのサイズが合っていないのにゴンドラの頂上で気付き、
しょんぼりしながらゴンドラで降りてきましたが、適切に対応していただき
いつもとは違ったゲレンデで楽しむことができました。
帰りのレンタル返却時に、本当にごめんね、またきてね！と言っていただき、
また来ます！と、子どもは元気に答えていました。
従業員の方たちの対応が、あたたかくて、
アクシデントもいい思い出になりました。
今回、のんびりしたくて夕食を居酒屋にしましたが、
メニューがもう少し多いと、良いですね。
朝食バイキングは、種類も豊富で、とても美味でした！
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この度もまた、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しみにしながらお出かけくださった他のスキー場では、私どもの配慮が足りなかったために、お子様には大変なことをしてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿いただいたお言葉に甘んじることなく、プロとして大いに恥ずべきことと捉えております。
今回、何事もなくお怪我なしにお戻りくださったことが何よりでございました。冬季の楽しいアクティビティーではございますが、危険も伴うスポーツであるという認識・危機感に欠ける当ホテルスタッフの対応でございました。しっかりと全員で反省し、今後このようなケアレスミスの無いよう努めます。申し訳ございませんでした。
本来であれば、たくさんんお怒りのお言葉が投稿されて当然のところ、寛容に受け止めてくださったことに感謝申し上げます。
お食事やリステルイベント・アクティビティーを目的に、またご興味のある季節にご家族の思い出づくりに是非お運びくださいませ。
お時間がございましたら当ホテルのウェブサイトをご覧いただき、ご宿泊プランやイベントと合わせてオリジナルツアーを組み立てられるのもまた、リステルに来る前からのリステルの思い出にしていただけることと存じます。。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します
ご投稿いただき、ありがとうございました。