この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは徒歩１分の場所にコンビニ・ドラックストアなどがあり、長期滞在のお客様からも重宝されております。
これからも現状に甘んずることなく、お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りに、スタッフ皆で邁進して参ります。
また、お客様よりご指摘頂きましたアメニティの件につきましても、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
空調につきましても、例年の一般的なその季節ごとの温度に合わせ、空調の切り替えを行っておりましたが、この季節にしては寒い(暑い)日が多く、冷房での対応となっており、多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましても今後このようなことの無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして清潔で快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
今後ともホテルランドマーク梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。