この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安全上、窓はデフォルトで開閉が出来ない状態になっております。ご不便をおかけして申し訳ありません。
もし窓を開けたい場合などは、お手数ですがフロントまでご一報いただけますようお願いいたします。
また前橋近郊へお越しの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につき、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、更なるサービスの向上を目指して精進いたします。

スタッフにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
こういった事が今後ないように支配人より指導いたしました。
そして、ご不快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、また宿泊しますとのあたたかいお言葉、本当にありがとうございます。
次回はご期待を裏切らないよう、従業員一同、精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきました、誠にありがとうございます。
水沢うどん、本当に美味しいので、水沢うどんをお持ち帰りいただけて嬉しいです。ご賞味いただけましたでしょうか。
群馬の名産をお楽しみいただきたく、水沢うどんがついたプランもサービス価格でお出ししておりますので、お喜びいただけたようで何よりでございます。

ゴミにつき、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないように、今後はよりいっそう注意して清掃を行ってまいります。
また前橋近郊にお越しの際には、挽回の機会をいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

１Fロビーのサービスのウォーターサーバーのボトルの在庫を切らせてしまっており、大変申し訳ございませんでした。

原因を確認した所、急激にご予約が増えた関係で予想より早くお水が無くなってしまったようです。
急ぎ追加の手配をいたしました。今後、出来るだけ切らさないように致します。

なお、お部屋のお水は飲料水となっており、前橋特有の美味しい水道水ですので、こちらも飲料用としてお使いいただけます。

フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
頂いたお言葉を共有し、接客の在り方について見直し、より良いサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいります。

お部屋の空調につきましても申し訳ございません。
お部屋では風量の調節は出来ますが、温度は一括管理のため、温度が適切でないと感じた際は、大変お手数をおかけしますが、フロントまでお声がけをいただけますよう、お願い申し上げます。

客室のリニューアルだけでなく、ご指摘いただいた点なども改善して行けるよう精進いたしますので、もしまた前橋にお立ち寄りの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。

成長につながる貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用位頂きまして、誠にありがとうございます。
上層階からの市街地の眺めは中々素敵かと思いますので、お楽しみいただけて嬉しく思います。
清掃も問題なかったようで何よりでございます。

水回りでご不便な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
客室リフォームに併せて、トイレ廻りの機器なども入れ替える予定でございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、また近郊へお越しの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃が適切であったようで安心いたしました。
防音性も評価いただき、嬉しく思います。

仰る通り、建物など年代を経ているため便利な立地でリーズナブルに客室を提供させていただいておりますが、客室のリフォームを行っておりますので、今後は客室のフレッシュさもお楽しみいただけたらと思っております。
また前橋近郊にお越しの際は、ぜひ当前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関して、ご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご意見を将来的な設備のリニューアルなどの際に参考にさせていただきたいと思います。

また機会がございましたら、どうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

利便性のある立地とコスパには自信がございますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

仰る通り建物はクラシックですが、寝具類などを今年入れ替えております。


今後も使いたいとおっしゃっていただけるのが何よりのお言葉です。
より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努めてまいります。

また前橋近郊へお立ち寄りの際には、前橋ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地は最高と評していただけて嬉しく思います。
コストパフォーマンスとの兼ね合いや、接客についてなど、今後の改善を検討させていただきたいと思います。
口コミのご投稿までいただきありがとうございました。
また前橋近辺へお立ち寄りの際には当ホテルどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から近いだけでなく、コンビニやスーパー、飲食店様も周りにございます。
チェックアウトにつき、ご意見いただきましてありがとうございます。
体制につき、検討させていただきたいと思います。

また前橋近郊へお越しの際は、どうぞ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントが豪華な感じと仰っていただけて嬉しいです。
お部屋はオートロックですが、アナログの鍵を使うクラシックなキーシステムとなります。
前橋の中心地に立地しているため、近場に飲食店様やコンビニ・スーパー・郵便局・銀行・ランドリーなど様々な施設があるのは便利にお使いいただけるかと自負しております。
貴重な口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

前橋近郊にお立ち寄りの際は、ぜひ前橋ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につき、お客様に残念と感じさせてしまったことをとても申し訳なく思っております。
ご返信が遅くなってしまった事を重ねてお詫び申し上げますが、ご意見をいただいた際、スタッフへ共有し、接客に関する意識を見直すように指導いたしました。
そして、せっかくのご滞在にご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同努力してまいりますので、もしまた前橋近郊へお立ち寄りになる事がありましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
口コミのご投稿までいただきありがとうございました。