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ホテルBBファストさくらんぼ東根 クチコミ・感想・情報

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ホテルBBファストさくらんぼ東根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.21
  • 食事3.82

総合3

投稿者さんの ホテルBBファストさくらんぼ東根 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-09 10:50:31

朝食時に牛乳を入れているポットの蓋の締りが悪く、
注ごうとして持ち上げたところ、蓋が外れて中身が散乱し、
反動で飛び散った牛乳をスーツにも頭にもかぶってしまった。

食堂のおばちゃんは必死に謝ってくれたのですが、
ホテル側から誰も対応しに来なかったのは残念でした。

いつも出張時に利用しているので、
次回はこのようなことが無いようにお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルBBファストさくらんぼ東根 2015-12-10 18:10:22

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご迷惑をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。同時にこちら側の対応不足でご不快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
二度とこのような事の無い様、スタッフ一同接客サービスの向上に邁進して参ります。ご安心してご利用して頂ける施設・最後までご満足を頂けるサービスをご提供できます様努めて参りますので甚だ勝手ではございますが、今後とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、お声をお寄せいただき誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!喫煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

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