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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 クチコミ・感想・情報

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太良嶽温泉ホテル 蟹御殿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.59
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.13
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-21 19:56:33

一昨年に利用した時に比べ古さを感じました。特にロビーのベランダや貸切風呂、最上階の露天風呂はきたなく感じました。個室風の食事の会場も脂臭いにおいがししました。スタッフ様の接客は素晴らしいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
太良嶽温泉ホテル 蟹御殿 2016-10-22 20:49:52


 この度はご宿泊、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。


数あるお宿の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、
また期待と思って頂ける対応、空間維持が出来ておらず
更にはご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

お風呂やお食事処で感じられた見た目、におい等
スタッフ一人ひとりがお客様の目線で常に注意するよう心掛けます。

頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、
館内の設備維持や改善方法を今一度見直して参る所存でございます。


また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからも沢山の笑顔に出会える様、日々精進して参ります。


蟹御殿 フロント 山田香織

ご利用の宿泊プラン
【竹崎蟹に佐賀和牛もついてます】 茹で蟹に佐賀和牛の溶岩プレート焼き
ご利用のお部屋
【オーシャンパノラマルーム【有明海一望/和室12畳】】

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