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ホテルナゴヤキャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族で利用しました．妻がホテルの雰囲気を気に入っていて，何度も泊まっています．子どもが大きくなってきたので，今回はエキストラベッドをお願いました．今回はいつもにも増して，ホテルの方の対応が良かったです．ベッドガードの使用を提案してくれたり，名古屋城の見え方について豆知識を教えてくれたり，ロビーで自分達の写真を撮っているとシャッターを押すのを提案してくれたり，といった点です．いずれも若いスタッフでした．受け身でなく，親身になって積極的に関わろうとする姿勢が，とても居心地よく感じました．ホスピタリティの高い接客は健在だと思いました．朝食も我が家では好評です．（ちょっとミックスジュースの味が変わったような気がしましたが．）品数が少ないという口コミがありましたが，全種類食べるのは無理な程度に品数はあります．品数（量）を増やすというよりも，今のクオリティを保ってほしいと思います．
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ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉と貴重なご意見に感謝いたしております。何度もお泊りいただいているとのことですが、ありがとうございます。今後もより良いサービス目指して邁進してまいります。また、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
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総合5
投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ
家族で利用しました．妻がホテルの雰囲気を気に入っていて，何度も泊まっています．子どもが大きくなってきたので，今回はエキストラベッドをお願いました．
今回はいつもにも増して，ホテルの方の対応が良かったです．ベッドガードの使用を提案してくれたり，名古屋城の見え方について豆知識を教えてくれたり，ロビーで自分達の写真を撮っているとシャッターを押すのを提案してくれたり，といった点です．いずれも若いスタッフでした．受け身でなく，親身になって積極的に関わろうとする姿勢が，とても居心地よく感じました．ホスピタリティの高い接客は健在だと思いました．
朝食も我が家では好評です．（ちょっとミックスジュースの味が変わったような気がしましたが．）品数が少ないという口コミがありましたが，全種類食べるのは無理な程度に品数はあります．品数（量）を増やすというよりも，今のクオリティを保ってほしいと思います．
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ウェステインナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉と貴重なご意見に感謝いたしております。何度もお泊りいただいているとのことですが、ありがとうございます。今後もより良いサービス目指して邁進してまいります。また、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。