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ホテルナゴヤキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルナゴヤキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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まっ5555さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

まっ5555さん [40代/男性] 2017-02-18 00:26:08

いつもは金山のGや名古屋駅のMを利用してるが、この日は空いておらず以前から利用してみたかったのでウェスティンさんに決めた。古いのは仕方ないので特に気にならなかった。フロントの方の応対も素晴らしかった。部屋でケーキを食べようと思って1Fのお店に買いに行ったが、この時の対応が最悪だった。二人で対応していたが一人が他の人の対応中だったが、もう一人がコックさん?とずっと楽しそうに背を向けておしゃべり。私はおしゃべりが終わるのをずっと待っていたが終わらず、見兼ねたもう一人が対応中のお客様の応対を止めてその子に私の対応するように促してやっと気付いたが、、、はあ~って感じだった。もしかしたらアルバイトかも知れないがそれにしてもひどい。街中のお店のアルバイトでもこれはないかな。
それに私が泊まった階の廊下がタバコ臭く、まあ次は無いかも。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナゴヤキャッスル 2017-02-20 15:00:47

ウェスティンナゴヤキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。厳しいご意見にお詫びの念でいっぱいです。これからも社員の教育強化に努めて参る所存でございます。これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ■素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム】
まっ5555さん
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