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ホテルナゴヤキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルナゴヤキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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772件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 08:30:16

部屋から名古屋城のライトアップが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月02日 15:21:26

この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの城景にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン キャッスルビュー【喫煙】】

総合5

fkhp32さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

fkhp32さん [30代/男性] 2019年05月28日 11:52:59

とても良かった。子供と一緒に宿泊しました。ホテルの方の対応がどの方も素晴らしく、帰りには子供にお菓子も頂き本当にありがとうございました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月02日 15:16:03

この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様も喜んでいただけたようで、私共も大変感激しております。今後もご満足していただけるように精進してまいります。またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン キャッスルビュー【禁煙】】

総合5

fkhp32さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

fkhp32さん [30代/男性] 2019年05月28日 11:49:53

とても立派なホテルで、ホテルマンの対応も素晴らしかった。アメニティも充実してとても気持ち良く宿泊できました。
名古屋で宿泊する時はまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年06月02日 14:57:44

この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在をご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるように励んでまいります。次回も名古屋にお越しの際は、是非ホテルナゴヤキャッスルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン キャッスルビュー【禁煙】】

総合5

ほけ5403さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

ほけ5403さん [50代/女性] 2019年05月17日 17:10:28

2泊したため、ゆっくりできた。学会会場の国際会議場からはアクセスはあまりよくないけど、仕方ない。名古屋駅から直接ホテルではなく国際会議場からだと、シャトルバスを使えないのだが、最寄り駅から歩くのはつらい。国際会議場を利用する方が多いのなら、こちら方面にもシャトルバスを検討いてみてはいかがでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月20日 11:01:01

この度はホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。シャトルバスではご不自由お掛けして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を伺いまして、交通手段の改善をセールス部門のスタッフと共に考えていきたいと思います。今後もホテルナゴヤキャッスルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル キャッスルビュー【禁煙】】

総合5

ほけ5403さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

ほけ5403さん [50代/女性] 2019年05月17日 17:06:01

以前、当日予約だったため、名古屋城の全く見えない部屋だったため、名古屋での宿泊が決まって即、予約した。
今回は大満足、お風呂からも名古屋城が眺めることができてよかった。

予約時にエグゼクティブフロアーである認識がなかった。もっとわかりやすくエグゼクティブフロアーであることを示してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月20日 10:51:54

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。即予約をして頂き、大変嬉しい限りでございます。お部屋からの名古屋城は格別かと思われます。しかしながら・・・イン時にクラブルーム(現在エグゼクティブフロアーからクラブルームフロアーに変更になりました)のご説明をしっかりせずに申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同お部屋のご案内を徹底するように、再度確認致します。これに懲りずにまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル キャッスルビュー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 00:17:29

 一人旅で利用させていただきましたが、静かに快適に過ごせました。
名古屋城に隣接しており、着物での観光も苦労なく歩いて回ることができました。
ホテルから歩いて商店街観光や名鉄を利用しての犬山城・明治村などとても充実した
時間を過ごすことができ満足です。機会があれば、また宿泊したいです。
夕食は外でとっていましたが、BARローゼンは利用させていただき、楽しく話をし
ながらカクテル等飲み、ぐっすりと休めました。

名鉄からの送迎バスも便利ですが、大きめの荷物の方にバス下のスペース
を利用させていただけたらいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月12日 15:11:17

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
名古屋を満喫いただいた投稿を拝見させていただき大変嬉しく存じます。
ご指摘を頂いた内容につきましては、今後の改善事項としてお預かりをさせて頂き、社内にて検討をさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル シティビュー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 19:14:04

部屋からの景観、アメニティ、風呂、部屋内の空調・・・どれをとっても満足のいくものでした。喫煙室で自分は愛煙家なのですが、灰皿が小さかったのがほんの少しだけ不満なとこです。翌日、朝食後スマホの充電器をお借りしたのですが、電池が無くなりそうだったのですごく助かりました。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月05日 16:27:42

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を拝見し、ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
これからもご期待に添うべくサービスの向上に励んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル キャッスルビュー【喫煙】】

総合5

中国常州さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

中国常州さん [60代/男性] 2019年04月28日 07:00:48

名古屋城が正面に見える部屋で気持ち良く滞在出来ました。
昨年も利用しましたが、サービスも良く名古屋に行く時は、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月05日 16:44:30

今回もホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルから眺める城景は桜や新緑、紅葉や雪化粧など毎回違う城景が楽しめます。是非違う表情の名古屋城を眺めにお越し下さい。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン キャッスルビュー【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 21:43:37

シティビューの部屋でしたがいい眺めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月05日 17:13:51

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シティービューのお部屋からの眺望は開発の進んできた名古屋駅周辺の高層ビル群の夜景や養老山地に沈む夕日は時を忘れていつまでも眺めていれます。
スーペリアータイプ以上のお部屋にご宿泊いただきますとお部屋からは名古屋城、クラブラウンジからはシティービューとどちらの景色も楽しめますのでスーペリアタイプ以上のご予約をお薦めいたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル シティビュー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 22:31:41

名古屋城のよく見える部屋にしていただき、また部屋も広くてとても良かったです。
枕が高くて眠れないことが多いのですが、ちょうど良く快適に眠れました。
一つ希望したいのは、駅までのシャトルバスの本数がもう少しあると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月06日 11:57:51

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60】シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル シティビュー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 17:45:55

スタンダードツインでお願いしたのに空きがあったのかアップグレードしてくれてました。
ホテルの人に素敵なホテルですねと言うといえいえうちは古いんですと言ってましたが清潔にされてあり大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年05月06日 12:02:38

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!+今なら更にポイント10倍シンプルステイプラン 【素泊】 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン シティビュー【喫煙】】

総合5

ジャンプRさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

ジャンプRさん [50代/女性] 2019年03月17日 22:13:05

老舗のスマートで手厚いサービスが堪能できます。落ち着きのある良い部屋でした。アメニティも充実しています。朝食は大変おいしく、種類も多く席もゆったりと楽しめます。今回シティビューに泊まりましたが、次回は名古屋城が望めるお部屋を利用したいと思います。お城の景色を楽しめるのはシティビューの客室を利用するか、最上階のレストランを利用する必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大49%OFF!+今なら更にポイント10倍シンプルステイプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル シティビュー【禁煙】】

総合4

omafumiさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

omafumiさん [60代/男性] 2019年02月04日 16:25:31

2月1日から2泊。格式、館内設備、客室サービスなどにゆとりが感じられ、ロケーションも含めて名古屋で最も好きなホテルです。今回はシティーヴューで最も格安なシングルを利用しましたが、ホテル全体が気に入っているので苦にならず、朝食はバラエティに富んでいて、大満足でした。なかでも中が軟らかいポテト、ひつまぶしが珍しい。
客室に置かれている館内のレストラン・バー等の案内がさりげなさ過ぎて、残念です。ネットに調べに行かねば館内のことがわからないのも残念。TVの活用でもいいので、ビジュアルな館内案内がほしい。2泊のうち一晩はバーで一杯やろうと思いつつ、そんなことで逃してしまいました。次回にはきっと、と思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年02月11日 16:08:47

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「名古屋で最も好きなホテルです」のコメントを頂き大変嬉しく思っております。いただきましたコメントは社内でも共有いたしまして、今後のサービス向上に取り組んで参りますので末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1日の疲れをふき飛ばそう!スッキリ爽快!嬉しい缶ビール&選べる癒しプレゼント付(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル シティビュー【禁煙】】

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年01月16日 20:31:50

風邪をひいたがゆっくりできた
有難うございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年01月16日 23:17:29

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
体調はいかがですか?旅先で体調を崩すと心細いですよね。お手伝いさせていただきますのでお気軽にお声掛けください。
また元気なお姿でお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。
どうかお大事になさってください

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF!さらにポイントも10倍♪ シンプルステイプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル シティビュー【禁煙】】

総合5

h-yamaderaさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2019年01月03日 18:21:30

部屋の真正面に名古屋城が昼夜とも綺麗に見えて最高でした。
サービスやアメニティも申し分なく不満なことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年01月09日 16:22:16

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの城景にご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお寛ぎいただけますようおもてなしの心を大切にしてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 朝食付【〈10/1-12/30限定〉出張の合間にも巡れる観光施設クーポン付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン キャッスルビュー【禁煙】】

総合5

h-yamaderaさんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

h-yamaderaさん [60代/男性] 2019年01月03日 18:20:47

部屋の真正面に名古屋城が昼夜とも綺麗に見えて最高でした。
サービスやアメニティも申し分なく不満なことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルナゴヤキャッスル 2019年01月09日 16:21:49

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの城景にご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお寛ぎいただけますようおもてなしの心を大切にしてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 朝食付【〈10/1-12/30限定〉出張の合間にも巡れる観光施設クーポン付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン キャッスルビュー【禁煙】】

総合4

whiteplaza1890011さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2018年10月27日 02:44:10

自家用車で深夜到着した。
名古屋城の眺めをよく見ることもなく翌日発ったのがもったいなかった。
朝食BUFFEは外国人が多かった。
欲を言えば、ゼロコーラではなく普通のコカコーラがあるとよい。
パンのトースターのタイマーレバーが壊れており、なかなか焼けない。
(工夫したトースターが必要と思われます)
みそ汁の味をよくチェックされた方が良いと思います。
細かいことばかりですが朝のモチベーションは食することで変わりますので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルナゴヤキャッスル 2018年10月28日 18:39:09

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トースターの件では大切なお時間を快適なお時間にする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の項目に関しましては、サービス向上へ向けての貴重なご意見として賜り、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。寒くなってまいりましたが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 朝食付【〈10/1-12/30限定〉出張の合間にも巡れる観光施設クーポン付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 20:47:53

フロントの上から目線で対応最低でした。
おかげでせっかくアニバーサリーが台無しでした。最悪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルナゴヤキャッスル 2018年10月17日 23:12:18

この度はホテルナゴヤキャッスルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、スタッフの気遣いが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの基本マナーを再教育いたします。
今後、この様な事が無いよう鋭意努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 朝食付【〈10/1-12/30限定〉出張の合間にも巡れる観光施設クーポン付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 13:14:30

コンビニがちょっと遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルナゴヤキャッスル 2018年10月17日 23:15:37

ホテルナゴヤキャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご貴重な意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 暑い残暑の移動は快適に♪ タクシーチケット付き・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルナゴヤキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 18:44:05

フロント、また案内担当者の気配りは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルナゴヤキャッスル 2018年08月16日 17:41:57

ホテルナゴヤキャッスルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私どもも喜んでおります。これからもお客様に喜ばれるホテル作りに励んでいきたいと思います。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF!今ならポイント10倍♪ シンプルステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル キャッスルビュー】

772件中 41~60件表示

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