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ホテル・レクストン鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.33
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.87
  • 食事4.11
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7件中 1~7件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 16:01:27

部屋の照明が少し暗いのでパソコンが使いづらいです。
接客や設備も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年11月19日 21:05:35

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の照明によりご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
フロントにてスタンドライトの貸し出しも行なっておりますので、またご利用の際はご検討くださいませ。
今後もお客様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また次回鹿児島へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】女性は岩盤浴・男性は大浴場利用が無料☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合3

リボン5537さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

リボン5537さん [40代/女性] 2023年09月24日 19:53:47

なぜ男性サウナは何度も入れて女性岩盤浴は予約必要でしかも1回のみ?
回数制限なくなったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年09月27日 11:24:49

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場についてですが、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
今後もより一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前までの予約におすすめ♪素泊まりプラン!サウナ付大浴場無料【早期予約14】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合3

MAAHさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

MAAHさん [60代/男性] 2023年09月10日 17:19:48

広さで決めたのですが、広さは良いものの、施設が新しくなくて少しがっかりでしたが、お風呂はとても快適でした。女性は風呂ではなく岩盤浴だったので嫁はガッカリしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年09月18日 13:59:39

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
館内施設に関しましては、建物の構造上すぐにというのが難しいですが、貴重なご意見として検討させて頂きます。
今後も日々の清掃業務やサービス向上に励み、その他の点でお客様に満足いただけるよう、取り組んで参ります。

また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食付きプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 13:38:41

平均点ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年06月29日 19:52:01

この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
今回頂いた評価をより一層高められるようにスタッフ一同努力して参る所存です。
次回も、鹿児島にお越しの際にはぜひホテル・レクストン鹿児島をお選びくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】7日前までの予約におすすめ♪大好評の朝食付プラン【早期予約7】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合3

セクシカさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

セクシカさん [50代/男性] 2023年06月02日 11:32:38

フロントの男性の対応がいまひとつ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年06月11日 16:01:29

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応の件については、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめ、お客様の気持ちに添った対応ができますよう従業員の教育・指導を見直し徹底してまいります.
お忙しい中貴重なご投稿賜り、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、弊ホテルへお立ち寄りいただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:45:01

何なの
朝ごはん 期待したのに クチコミ大ハズレだよ 女の風呂は無い これからはサウナばかりの施設は嫌われるよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年06月05日 14:17:35

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件については、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
レストランスタッフとご意見を共有し、検討課題とさせて頂きます。
また大浴場に関しましては、女性専用の岩盤浴、男性専用の大浴場でご案内しております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様から支持して頂けるホテルであるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル自慢の朝食付きプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル(17平米)】

総合3

ハルタイ1213さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

ハルタイ1213さん [30代/男性] 2023年04月12日 21:56:05

食事はしてません。
部屋わきれいに清掃されていました。
ベットも寝心地いいです。
バスルームのカーテンにカビが発生しており黒ずんでいるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル・レクストン鹿児島 2023年04月23日 11:12:38

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、カーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません.
お部屋の清掃係と話し合いをしてしっかり指導していく所存でございます。
また鹿児島へお越しの際は、当ホテルをお選びいただける様努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

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