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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-06-09 18:02:33
4.0
投稿日：2018-10-15 02:54:55
都リゾート 志摩 ベイサイドテラス （旧 海辺ホテル プライムリゾート賢島）（三重県）
4.0
投稿日：2018-03-27 20:56:53
総合5
I like Chopinさんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ
立地は駅からすぐのところで文句なしです。部屋は狭いですがビジネスホテルとしては不満はありません。作務衣があるのが嬉しく、スーツを脱いでくつろぐことができました。大浴場、朝食など館内は作務衣でOKです。朝食スペースは広く、混雑時でも余裕ありそうでした。治部煮、ますの寿司、のどぐろの一夜干し、ホタルイカの佃煮など、美味しい金沢名産がたくさんありましたし、エッグコートで焼きたてのオムレツや目玉焼きが食べられるのも嬉しかったです。夜の無料サービスのラーメンや、部屋に持ち帰れるコーヒーの無料サービスなど、いずれもポイント高いですね。部屋にはバスなしですが、サウナ付きの広々した温泉大浴場があり、何度もゆったりと使わせていただきました。大浴場の横には漫画が読める休憩所もありました。従業員の方々もみな、いつも笑顔で明るく対応していただけましたし、本当に気持ちよく過ごせるホテルだったと思います。１点だけ不満としては、連泊でシーツ交換不要の札を置いておいたらベッドがそのままでした…。たいてい、交換はしなくともベッドメークはしていただけるものと思っていたのでそれだけが残念です。でもトータルとしては大満足ですので、また利用したいと思います。
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この度は、ドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿内容を拝見させていただきましたところ、大凡当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子で安心致しました。しかしながらベッドメイキングに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。通常、シーツ交換不要のお客様に関しましては、ベッドの手直しのみさせて頂いております。全清掃スタッフに再確認し、同じ過ちを繰り返す事のないように再指導させていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ドーミーイン金沢
フロント 石黒