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１０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ･お客さまの声
総合4
8月6日から1泊2日で家族三人で利用しました。到着時の館内案内・お茶入れ、布団敷きといったサービスを排除し、到着時のコーヒー（コンビニにある豆を挽く対応の機械）や夕食時のドリンク（アルコールも！）や食後にバーを解放するなどのサービスは良かったです。特にウエルカムフルーツでいただいた地元産のプラムはおいしかったです。イタリアンの夕飯も食事にうるさい妻と娘が及第点をつけるレベルで、満足しました。不満点を挙げると、朝食バイキングで8時からの回ではパンが1種類（甘いもの）しかなく、前日の夕食事にいただいたパンがおいしかったので、朝食時のパンにも期待していただけにがっかりでした。また、部屋の目覚まし時計のセットの仕方が紙にかいていてよくわかったのですが、止め方が記載されてなく（時計自体にON・OFFスイッチがない）、他の時間に設定することでごまかしましたが、できればその紙に書いておいてほしかったです。あとは宿泊した部屋211号室のある廊下のエアコンが強すぎて廊下がかなり寒かったです。廊下に設置された温度計は20度を指していました。わざわざ廊下に温度計を置くならちゃんとスタッフがチェックして温度調整したください。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ウェルカムフルーツで使用しておりますプラムはすぐ近くの市場で購入できます。そこらか最高のプラムを入れております。イタリアンのお食事もご堪能できたようで、このことを料理長にも伝えさせていただきました。ありがとうございます。ご朝食の際にはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。夕食時のパンをご提供できるよう早急に検討します。温度設定につきましても同様に改善に努めます。又、次回お越しいただいた際にはご期待にお応えできるよう努めますのでご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの １０００Ｍのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ
8月6日から1泊2日で家族三人で利用しました。到着時の館内案内・お茶入れ、布団敷きといったサービスを排除し、到着時のコーヒー（コンビニにある豆を挽く対応の機械）や夕食時のドリンク（アルコールも！）や食後にバーを解放するなどのサービスは良かったです。特にウエルカムフルーツでいただいた地元産のプラムはおいしかったです。イタリアンの夕飯も食事にうるさい妻と娘が及第点をつけるレベルで、満足しました。
不満点を挙げると、朝食バイキングで8時からの回ではパンが1種類（甘いもの）しかなく、前日の夕食事にいただいたパンがおいしかったので、朝食時のパンにも期待していただけにがっかりでした。また、部屋の目覚まし時計のセットの仕方が紙にかいていてよくわかったのですが、止め方が記載されてなく（時計自体にON・OFFスイッチがない）、他の時間に設定することでごまかしましたが、できればその紙に書いておいてほしかったです。
あとは宿泊した部屋211号室のある廊下のエアコンが強すぎて廊下がかなり寒かったです。廊下に設置された温度計は20度を指していました。わざわざ廊下に温度計を置くならちゃんとスタッフがチェックして温度調整したください。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ウェルカムフルーツで使用しておりますプラムはすぐ近くの市場で購入できます。そこらか最高のプラムを入れております。イタリアンのお食事もご堪能できたようで、このことを料理長にも伝えさせていただきました。ありがとうございます。ご朝食の際にはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。夕食時のパンをご提供できるよう早急に検討します。
温度設定につきましても同様に改善に努めます。
又、次回お越しいただいた際にはご期待にお応えできるよう努めますのでご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。