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プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 クチコミ・感想・情報

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プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.07
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.93
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-18 15:11:09

行きのバスの運転手は、とても丁寧で気遣いもされて、良かったですが、帰りの運転手は、30分を少し過ぎての発車で、約20分で駅に着くとのことでしたが、特急の時間もあり、心配になりました。また、発車の時から全く言葉はなく、行きと帰りの方のギャップが大きかったです。
ホームページに書いていた、朝食で、料理人が目の前で作る大人気メニューの「オムレツ」などなく、甘い卵焼きと目玉焼きでした。楽しみにしていたので、残念でした。
露天風呂の壺風呂も楽しみで、着いてすぐと夜11時半頃に入りに行ったのですが、2回行っても、水で入れる風呂ではありませんでした。
いろいろな露天風呂に行っていますが、こんなことは初めてで、がっかりしました。
部屋の半露天風呂は、檜の香がして良かったです。
夜の料理は、おいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 2016-12-19 18:36:58

この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。バススタッフやオムレツ、壺風呂につきまして、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。深く反省致しますとともに、心よりお詫び申し上げます。また、不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お褒めのご感想頂き心より感謝しております。お客様より頂いたご感想・ご意見に感謝し、少しづつではありますが改善していけるよう努力して参りたいと思います。また、まだまだ未熟な私たちではありますが、施設・サービスの向上に努めスタッフ一同全力で努めて参ります。お忙しい中ご感想お寄せ頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋重視】平日限定!10,000円ポッキリスペシャル☆
ご利用のお部屋
【桧造りの半露天風呂とテラス付和洋室 42平米 】