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プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 クチコミ・感想・情報

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プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.07
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.97
  • 食事4.19

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

xxshionさんの プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 のクチコミ

xxshionさん [20代/女性] 2017-02-19 09:14:22

半露天風呂つきのお部屋に宿泊させていただきました。
チェックインが遅い方は旅館前の道路沿いに車を駐車しなければいけないという口コミをみたので少々早めにチェックインしたところ、駐車場に停めることができたので口コミをみておいて良かったです。

今回の宿泊で1番気になったのが夜中寝ているときにガタガタガタガタ音がして全く眠れなかったことです。
一緒に来た者も目が覚めて2人で何の音かと確認してみると部屋の換気扇?が強風で揺れて音がしているようでした。
あまりに大きな音で気になったのでテレビをつけて音を紛らわせて眠りました。

食事に関してはいい意味で量が多く、美味しかったです。
夜ごはんの時に担当の方に「朝はお好きなお席でお食事ができます」と言われたので次の朝、朝食会場に行ったら1組ずつテーブルに案内されてしまいました。
案内された後に辺りを見渡したところ、窓際のテーブルが空いていたので短髪、坊主のメガネの若い男性に「窓際のテーブルに移動してもいいですか?」とお聞きしたところ、「テーブルの移動はできません」とキッパリ言われてしまい残念でした...

また、バイキングのパンを取ろうとしていたのに旅館の方がずっとパンを補充していて全く取れませんでした。後ろにいた私に気づいたあとも無言で立ち去ってしまったので一言欲しかったです...

お部屋の椅子も布がボロボロで壁や床など維持が難しい箇所ならわかりますが椅子なので交換などメンテナンスをすればいいのになあと思いました。
チェックアウト後、お金を払って旅館を出る時も見送りをしていただけることもなくあっさり旅館を出ました。
今まで泊まった旅館はどこも荷物を持って車まで見送っていただけていたのでこういうビジネスホテルのような対応の場所もあるんだなあと思いました。
周りのお客さんをみると親子連れや社員旅行で来ているような方が多かったのでそのような対応はしていただけないのかな...

1人26000円を出して予約をして、その分期待して宿泊させていただいたため残念な箇所が所々あって全体的に「うーん...」という感想です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩 2017-04-16 21:07:32

この度はプレミアリゾート夕雅伊勢志摩をご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
ご指摘の施設営繕に関しましては早急に対応させて頂きます。
また、朝食のスタッフの件は、お客様目線で考えられるよう、今後の指導を徹底してまいりたいと思います。
より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選】ぷりっぷり伊勢えびと肉汁あふれる三重県産黒毛和牛ロースステーキを愉しむ。
ご利用のお部屋
【桧造りの半露天風呂とテラス付和洋室 42平米 】

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