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にしたにや 海華 クチコミ・感想・情報

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にしたにや 海華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.00
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.89
  • 食事4.67

総合4

bow507さんの にしたにや 海華 のクチコミ

bow507さん [40代/男性] 2016-05-06 11:59:32

5月の連休に家族でお邪魔しました。
紅ガニと桜えびのコースで、両方の刺身もついて連休まっただ中で1万円台前半、本当に大丈夫かなと不安でしたが、見事に良い方に裏切っていただきました。
夕食はもちろん、朝食までも大食漢の大学生の息子が大満足の内容で、しかも料理人の細かい心配りがそこここに見られる調理・盛り付けがされており、中居さんのアドバイスやカニとエビを剥くのを手伝っていただける事も相まって、食事に関しては、ほぼパーフェクトと言えるものでした。
お風呂は温泉で、片方にサウナ、もう片方には露天風呂があり、朝晩で男女入れ替えとなります。
お部屋は中庭を取り囲むように配置されており、清掃も行き届いて気持ちよく利用できます。
お邪魔した日が満室でお子様連れのお客様が多かったせいか、上階の音が結構気になった事と、チェックアウト前に廊下や他のお部屋で盛大に清掃をされていた事が少し残念に思いましたが、全体としては充分納得できる内容でした。
出来れば来年もお世話になりたいお宿です、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
にしたにや 海華 2016-05-10 18:01:19

 bow57 さま

先日は、御家族で御来館いただき
 「ありがとうございました」

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変うれしく思っております。


一方、ご滞在中には、
私どもスタッフの配慮が欠けており、
不愉快な思いもさせてしまいましたこと、
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

お寄せいただいたご意見またご感想を、
スタッフ一同でしっかりと受け止め、
今後のサービス改善に努めて参ります。


またお会いできる日を、心よりお待ちしております。


          にしたにや海華 若女将
             西谷 奈々江