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おいしい山形牛が食べられるお宿 天童グランドホテル舞鶴荘 クチコミ・感想・情報

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おいしい山形牛が食べられるお宿 天童グランドホテル舞鶴荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.15
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.15
  • 食事4.58

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おいしい山形牛が食べられるお宿 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-24 11:13:34

玄関での出迎えがなく嫌な予感はしたのですが・・・。
部屋に案内してくれた女性は、非常口と風呂の利用時間の説明しかしてくれなかった!
浴衣や金庫やお茶の説明もなく、笑顔すら無くてびっくりしました。
施設は古く、部屋に空調の調節が無く、いちいちフロントに電話で温度調節をお願いしました。
「料理が良い」との口コミだけを信じていたのに、、、。
冷えた天ぷらと常温で表面が乾いた刺身がテーブルに用意されていました。、客の食べるペースに関係なく「温かいうちにお召し上がりください」と次々に料理を運んでくる。
メインのステーキも冷たくなってしまい、プラン名の「特選山形牛」とは思えなかった。
明らかに人手が足りない感じで、ご飯や食後のお茶も頼めなかった。
「楽天スーパーセール」だったからでしょうか?
この内容で1人1万9千円は、すごく損した感じです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
おいしい山形牛が食べられるお宿 天童グランドホテル舞鶴荘 2016-05-08 16:23:01

当館をお選びいただきましたが、良い思い出をお作り出来なかったこと、大変心苦しく思います。
お客様からのご意見、今後の課題として検討させていただきます。
ご利用いただいた事、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お任せ和室6畳~14畳トイレ付】

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