総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:59:16
-
市街地の真ん中で、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2021年01月15日 06:32:00
-
先日は私ども東横INN熊本新市街へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地以外の面でも、お客様に満足して頂けるよう、これからも精進して参ります。
また当ホテルにご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金特価●★LOOK UP Kumamotoキャンペーンプラン★ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
総合4
アルト吹きさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2020年12月10日 06:55:35
-
超便利な宿。スタッフも可もなくもなく不可もなく。コロナに負けるな。みんなで頑張ろうって思って日々無事に過ごしましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2020年12月11日 12:53:42
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは街の中心地にあるため飲食店が豊富で、お客様にはご満足いただけたかと思います。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるようにこれから一層努力を重ねてまいります。
また、機会がありましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン熊本新市街 フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
アルト吹きさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2020年12月10日 06:53:46
-
駐車場がホテルの一部になっていて大変便利。何しろ飲み屋街のど真ん中で飲兵衛にはこの上無い便利な場所であることは間違い無し。意外に静かで良かったです。朝食は、無料ですからありがたく頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2020年12月11日 12:48:13
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場・立地・朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、機会がありましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン熊本新市街 フロント 吉本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
Kaz0447さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- Kaz0447さん [60代/男性] 2020年12月09日 23:42:36
-
リーズナブルなのに朝食付き、期待して無かったのでびっくり。ちゃんとしたバイキングでメニューも多く大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2020年12月10日 14:31:41
-
この度はわたくしども東横イン熊本新市街にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に満足いただけたようで幸いです。またのご宿泊心よりお待ちしております。フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:57:40
-
1.チェックイン時
朝食の案内が無かった。
体温を計られなかった。
2.部屋
ベッドからのコンセントの位置が遠い為、スマホ充電しながら、触りながら、横になれない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2021年02月04日 09:21:16
-
この度は、東横ＩＮＮ熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、朝食の案内がなかったこと、また検温がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。通常は行っていることではありますが、こちらが抜けてしまっていたこと大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
ベッドサイドにコンセントがないことに関しましては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
これからもお客様の満足の頂けるよう、精進してまいります。
また近くにお立ち寄りの際はお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 07:12:51
-
繁華街の中にあり、またホテルの前にはコンビニもあり立地条件問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2020年02月26日 22:18:37
-
先日は私ども東横INN熊本新市街へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地以外の面でも、お客様に満足して頂けるよう、これからも精進して参ります。
また当ホテルにご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
ヒデチン3563さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- ヒデチン3563さん [50代/男性] 2020年02月13日 00:46:51
-
繁華街にあるので、飲食は大変便利だった。いつもに比べて、外国人が少なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2020年02月15日 11:56:22
-
この度は東横INN熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の面で満足いただけたようで幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 22:15:50
-
シャワーは、どぶ臭いにおいがして気持ちが悪かった。
受付の接客マナーが悪い。マスクをしているのは構わないが、早口で何を言ってるのかわからなかった。聞き直しても、笑顔もなく無愛想に答える。もう少し、お客様にわかりやすく、不愉快になるような対応は、どうかと思います。初めて、利用しましたが、ホテルの方針ですか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2020年02月10日 13:53:20
-
この度は、東横INN熊本新市街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をされたシャワーの水は熊本市から供給され、定期的に水質検査を行っており、安心してご利用いただける水でございます。
また、フロントの接客マナーでございますが、マスクをしているため、いつも以上に注意するようにしておりましたが、不愉快なお気持ちになったこと大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフはより一層の改善努力をいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東横INN熊本新市街 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
ハジメちゃん3110さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- ハジメちゃん3110さん [50代/男性] 2019年07月27日 17:18:55
-
チェックアウトの時、フロント担当の方が1名で電話対応してました。私を含め3人が5分またされました。フロントのかたは電話に集中し過ぎて待ってる3人に目もくれず。一言、少々お待ちください、は必要かと思いました。他のホテルは普通にそうしますから。
しかし、食事会場のおばちゃんがた、駐車場担当のおじちゃんは素晴らしい接客をしてくださいました。
フロントの方は見習って欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2019年07月29日 05:04:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。チェックアウトの際にはお待たせし、対応ができておらず申し訳ございませんでした。この様なことがないよう周知致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 22:36:53
-
夜中にポタッポタッという音で目が覚めてなんだろうと思ったらエアコンから水が落ちる音でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2019年07月25日 07:51:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏場や冬場は外気との気温差から、エアコンからの吹き出し口から結露による水滴が落ちることがございまして、おそらくその水滴だと思われます。
エアコンからの水音で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 07:20:09
-
街の中心部で便利でした。
7時過ぎの出発したのですが、無料の朝食が7時からだったので、食べられなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2019年03月22日 21:11:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。朝食の件は対応できず申し訳ございません。
またご宿泊頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:13:23
-
目の前にコンビニ、隣にドンキホーテ、ラーメン屋、バー。
１分歩けば商店街へと辿り着き、食事には困らない。
熊本駅からは路面電車で10分ほど、もしくはタクシー。
ホテル内は新しく清潔感があり、接客は素晴らしい。
熊本駅からの利便性と、朝食のレベルが上がれば、文句のつけようがないホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2019年07月14日 14:50:52
-
この度は東横イン熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の面で満足いただけたようで幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 01:55:40
-
熊本市内いつも飲み会のときは他のホテルに泊まってます。
駐車場に不満でした、16時30分くらいでホテルの駐車場はいっぱいでした。
フロントに聞いたらフロントのお姉さんが提携駐車場にお願いします。
近いのは目の前の駐車場で1300円、次は歩いて7.8分の所で800円です。
ホテルの駐車場が800円になってて一番近いのが1300円次は歩いて7.8分のところが800円。
それだったら他のもう少しましなホテルに泊まればよかったと思うのはけち臭いかな。
いつも熊本市内のホテルに泊まるのに提携駐車場は大体1000円だと思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2019年02月12日 12:33:13
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
提携駐車場の料金が高いというご指摘ですが、繁華街の中心に位置するホテルが故に近隣の駐車場料金が高くなっております。
いただいたご意見につきましては真摯に受け止め、今後も努力していく所存です。
少し時間はかかってしまうかもしれませんが、ご期待に添えるように努力してまいります。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 10:53:42
-
よく利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2019年07月14日 14:51:36
-
いつも東横イン熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
yudai0776さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- yudai0776さん [50代/男性] 2018年12月25日 05:20:15
-
駐車場も近くで良かったですよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年12月26日 22:45:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 16:41:19
-
忘年会が盛んな頃の土曜日に宿泊しました。部屋やホテルには問題は全くありません。ただ、玄関側３Fの部屋に泊まったのですが、外の奇声が酷く（酔っ払いの叫び声など）、全く眠れませんでした。警察を呼ぶとかの対応、防音ガラスの設置とかはできないものでしょうか？仮に、フロントに電話したら、警察を呼ぶなどの対応をしてくれたのでしょうか？あの喧噪・物音の中で安眠しろ、というのは無理な話。ホテル近くの屋外で真夜中まで叫ぶなど非常識です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2021年01月15日 06:33:56
-
このたびは東横イン熊本新市街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の設備でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同これからも精進して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 13:11:54
-
隣の部屋音が少し響きましたが、許容範囲でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年12月09日 14:16:06
-
このたびは東横イン熊本新市街にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の設備でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同これからも精進して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。 フロント山本
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
heepnestさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- heepnestさん [50代/男性] 2018年12月03日 19:32:55
-
無料朝食の内容やユニットバスはそれなりですが、コストパフォーマンスはとても高いと感じました。フロントの方々や朝食のおばさんの対応も好感の持てるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年12月05日 09:40:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後も朝食スタッフやフロントスタッフ、お客様が一人一人満足できるように頑張って行きます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 那 日那
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 21:09:40
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立地は非常に良いが、大きな通りに面していないので場所が分かりにくい。チェックイン予定時間を過ぎたのでホテルから電話がかかってきて誘導して貰ったが、かえって混乱してしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 東横ＩＮＮ熊本新市街 2018年12月03日 14:26:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。わたくしどもの電話対応で混乱させてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を受けないよう、精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
アルト吹きさんの 東横ＩＮＮ熊本新市街 のクチコミ
朝食は、給仕が対応が良くありませんでしたので、弁当の味に影響がありあまり美味しく頂けませんでした。今朝は、宮崎の東横インでしたが、朝食の内容もバラエティー豊富で年配の給仕さんでしたが感じが良く美味しく頂きました。同じホテルグループなのにこうも違うのですかね。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご意見いただきました朝食に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけますよう改善してまいりますので、またのご利用お待ちしております。