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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.04
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-01 07:45:19


チェックアウトの朝も近くのお城を見に行ったり、のんびり過ごしていましたのですが…
お布団は夕食時に準備して頂いたので、朝食時に片付けて下さるものと思い、朝食後に部屋に戻ったら、布団がそのままだったので、チェックアウト後に片付けるんだなぁと思っていたら、チェックアウトまで30分もない時間に布団を片付けにきました。何だか、早く帰って欲しいと思われているかのような気持ちになり、最後の最後でイヤな気分になってしまいました。
ギリギリまで居られるのが迷惑なのかもしれませんが、ギリギリまでホテルや旅館で、のんびりしたい客もいるんです。
食事もさくらんぼや牛丼など、とても美味しく、チェックインの時のおもてなしにも感動していただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2016-12-17 21:35:45

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
布団上げは通常お客様のチェックアウト後に行っておりますが、お寛ぎ中のそのような時間帯に伺いました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事の無いよう、従業員皆徹底してまいります。
せっかくご滞在中、楽しくお過ごしいただいている中、不快感を与え、台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【季節のこだわりバイキング】 米沢牛牛丼!手打ちそば!~山形の旬の味覚を好きなだけ♪~
ご利用のお部屋
【上山城外濠跡の日本庭園を眺め季節を感じる【本丸1和室11畳】】