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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.04
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.20

総合4

mizu1323さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

mizu1323さん [20代/女性] 2017-01-05 16:17:35

1月3日に宿泊しました。広くてとてもいい雰囲気の旅館でした。鯉が泳いでいて子供と何回か見に行きました。
部屋は入った瞬間とっても暑くてもぉちょい温度低くしててと思いました寝るときも結構暑くて消して寝ました
料理はとても美味しく満足でしたがなくなってから出てくるまで時間がかかりすぎなのでは?と思いました
温泉も大満足

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2017-05-23 15:26:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の温度が高く暑かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った接客、お声掛けを徹底してまいりたいと思います。
また、料理が出てくるまで時間がかかったとのこと、申し訳ございませんでした。切らすことなく料理の補充を行うよう、再度基本に立ち返りサービスしていきます。
また、広くてとてもいい雰囲気の旅館、温泉も大満足、とのお褒めを頂戴しとても嬉しく思います。有難いおご感想、誠にありがとうございます。
いただいたご感想を大切にしっかりと受け止め、今後に活かしてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【山形牛陶板焼と季節のこだわりバイキング】 ~お好きなものを好きなだけ♪~
ご利用のお部屋
【落ち着いた和の安らぎが流れる 【北の丸和室10~12畳】】